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舉報(bào)
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。
2.進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。
3.使客房達(dá)到高出租率，獲取好的客房收入。
4.督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。
5.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
6.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
崗位要求
1.有前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。
5.英語對話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。
6.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
年齡要求：25-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業(yè)
? ? ? 翡華溫泉度假酒店是由德宏華江投資發(fā)展有限公司投資開發(fā)，公司全權(quán)管理的集旅游、商業(yè)為一體的“史迪威碼頭旅游度假區(qū)”。酒店位于云南省德宏州芒市西南方向，距芒市60公里，瑞麗30公里，地處低緯高原，屬于南亞熱帶季風(fēng)氣候，全年平均氣溫19.6攝氏度。酒店占地51760.3m2，總建筑面積18311.5 m2。酒店建筑形式充分借鑒與吸收當(dāng)?shù)卮鲎褰ㄖL(fēng)格及人文環(huán)境特色，尤其是傣族奘房，是民族文化與傳統(tǒng)的集中體現(xiàn)，因其所處龍江河畔，自然風(fēng)光秀麗，地?zé)豳Y源豐富，環(huán)境清幽。強(qiáng)勢整合自然資源和人文資源，致力于打造極具特色化、高端化的以溫泉為主題的高品質(zhì)度假區(qū)。? ? ? ?客房：酒店擁有客房100間，分別為標(biāo)準(zhǔn)客房、豪華大床房、親子房、villa客房。其風(fēng)格充分借鑒與吸收當(dāng)?shù)卮鲎褰ㄖL(fēng)格及人文環(huán)境特色，是民族文化與傳統(tǒng)的集中體現(xiàn)，因其所處瑞麗江畔，自然風(fēng)光秀麗，環(huán)境清幽。是放下浮囂往事，回歸自然的靈魂驛站！是您和所愛之人的不二之選。? ? ? ?溫泉：貴乎稀有，源自珍罕，酒店設(shè)有23個(gè)大小不同、功能各異的室外溫泉湯池，每個(gè)湯池都有不同的藥理功效，采自然精華，集國藥經(jīng)典，讓您在享受浸泡溫泉的同時(shí)也能獲得健康與美麗。繁重的工作之余，讓沁涼芳香的薄荷湯為您清心明目，驅(qū)散身心郁結(jié)。還有愛美的女士絕不容錯(cuò)過的蘆薈、檸檬、枸杞湯池，其效可祛斑祛痘，美白肌膚，潤膚安神，瘦身抗衰，帶您重拾青春靚麗。? ? ? ?餐飲：德宏不僅山清水秀，而且更吸引人的還有德宏的美食。因德宏少數(shù)民族眾多，美食呈現(xiàn)百花齊放之勢，食材生態(tài)，口味以“酸、甜、苦、辣”為主，種類繁多的特色美食可以說是美食愛好者的天堂。酒店傾心打造至高品味的美食場所，將德宏特色美食與現(xiàn)代餐飲相結(jié)合，滿足不同群體的不同需求。在酒店內(nèi)您可以嘗到德宏特有的咖啡宴、孔雀宴、鮮花宴、水果宴，光聽名字便能讓人遐想萬分，吃上一口更讓人久久難忘懷。? ? ? 會(huì)議：酒店內(nèi)帶有集會(huì)議、展覽、婚宴、演出于一體的多媒體會(huì)議中心。先進(jìn)的多媒體設(shè)施，設(shè)有獨(dú)立的燈光及影音系統(tǒng)。大宴會(huì)廳設(shè)置舞臺(tái)和專用多媒體控制室。先進(jìn)的視像會(huì)議設(shè)施及高速網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。是私人聚會(huì)、婚宴演出、產(chǎn)品推介、公司會(huì)議的理想選擇。? ? ? 泰憶SPA：酒店不僅為客人提供休憩和補(bǔ)給。還為客人提供一個(gè)身心舒展、修身養(yǎng)性的場所，泰憶SPA，帶給您真正的SPA體驗(yàn)，店內(nèi)技師均通過了專業(yè)理療師的培訓(xùn)，并取得專業(yè)的資質(zhì)證書。我們專業(yè)、虔誠、熱情，將會(huì)給您帶來不一樣的風(fēng)情SPA，將生活中的壓力通通釋放，享受猶如世外桃源般的心靈旅程。走進(jìn)異域的東南亞，感受別樣的風(fēng)情，回歸到最原始的大自然，感覺平日生活和工作帶給您的壓力都得到了釋放，讓您不由的靜下心來，享受這段身體和心靈的放松之旅。
