職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：河北省張家口市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：高中
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3千-4千
- 職位有效期：2026-02-09至2026-05-10
職位：前臺接待員
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務
2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態并協調客房部確保房間清潔與維護
3、受理客人投訴及建議，及時反饋至相關部門并跟進處理結果
4、管理前臺現金收支，確保賬目清晰、票據完整，每日完成交接班對賬
5、協助維護大堂秩序，為客人提供行李寄存、叫車等基礎服務
【崗位要求】
1、形象端正，普通話標準，具備良好的服務意識與溝通能力
2、能適應倒班工作制（含夜班），具備基礎英語交流能力優先
3、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統（如Opera系統）者優先
4、具備較強的應變能力，能妥善處理突發事件
5、有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先，無經驗可培訓
