職位招聘
- 職位性質:全職
- 工作地區:張家口市崇禮縣
- 招聘人數:1人
- 學 歷:本科
- 工作經驗:5年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:熟練
- 語言要求:英語(良好)
- 國際聯號工作經歷:優先
- 薪資待遇:1.2萬-1.6萬
- 職位有效期:2026-03-21至2026-06-19
職位:培訓經理
崗位職責/職位描述
核心職責:
1.?培訓體系搭建與SOP落地:負責公司級培訓體系的規劃、建設與實施,主導關鍵服務流程SOP的培訓轉化、落地監督與持續優化,確保服務品質的標準化與穩定性。
2.?課程開發與教學實施:根據業務部門需求,開發、優化各類培訓課程(如入職培訓、服務禮儀、技能提升、安全管理等),并組織實施,跟蹤培訓效果。
3.?員工活動與企業文化建設:策劃并組織公司層面的員工活動(如年會、團建、節日慶典等),營造積極向上的組織氛圍,增強團隊凝聚力與員工歸屬感。
4.?技能競賽與人才選拔:規劃并執行各類員工技能大賽(如服務技能大賽、滑雪教練大賽、烹飪比賽等),搭建技藝切磋平臺,激發員工潛能,并作為內部人才選拔與激勵的重要手段。
5.?培訓團隊與資源管理:管理內部培訓師團隊,開發與管理培訓資源(如預算、場地、器材、線上平臺等)。
任職要求:
1.?基本要求:
? 本科及以上學歷,人力資源管理、旅游管理、酒店管理等相關專業優先。
? 5年以上培訓相關工作經驗,至少3年培訓管理經驗,擁有星級酒店、度假區、主題公園或大型文旅項目培訓經驗者優先考慮。 ??
2.?專業知識與技能:
? 精通培訓需求分析、項目設計、課程開發及效果評估的全流程管理。
? 掌握現代培訓技術工具(如線上學習平臺、視頻剪輯、PPT高級設計等)。
? 具備出色的課程講授與 facilitation 能力,能獨立承擔部分核心課程的授課。
? 對服務業,特別是度假旅游行業的服務標準與運營模式有深刻理解。 ??
3.?核心素質:
? 具備優秀的表達能力,能夠與各級員工及管理層有效溝通,推廣培訓理念。
? 結果導向,能有效推動培訓計劃在多個部門中落地實施。
? 能將培訓與業務目標緊密結合,并樂于探索新的培訓模式。
? 對人才培養充滿熱情,認同富龍四季小鎮的企業文化與價值觀。?
? 具備良好的個人魅力,能夠快速建立信任,整合資源。