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• 崗位晉升
• 包吃包住
• 管理規范
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【崗位職責】  
1、負責前廳日常運營管理，包括員工排班、服務流程監督及現場協調，確保服務質量和效率；  
2、處理顧客投訴及突發事件，維護良好的顧客關系，提升顧客滿意度；  
3、監督前廳衛生、設備維護及物料管理，確保符合公司標準及食品安全要求；  
4、組織并參與員工培訓，提升團隊服務技能與職業素養；  
5、配合后廚、財務等部門完成經營目標，優化前廳運營流程；  
6、定期匯總運營數據（如翻臺率、客訴率等），提出改進建議并落實執行。  

【崗位要求】  
1、具備較強的服務意識與團隊管理能力，能高效協調前廳工作；  
2、良好的溝通及應變能力，能妥善處理顧客需求與突發情況；  
3、熟悉餐飲行業前廳服務標準及流程，有相關經驗者優先；  
4、工作細致負責，能適應餐飲行業高強度工作節奏；  
5、具備基礎的數據分析能力，能通過運營數據優化服務策略。

? ? ? 海南東榕餐飲有限公司成立于2019年4月11日，旗下的東榕美食廣場位于有“天下第一灣”之稱的亞龍灣海濱之畔，處于亞龍灣高端酒店群中心地段，面積約7000㎡，?整個廣場涵蓋了生活超市、平價海鮮超市、水果店、藥店、水吧、海南菜、川菜、湘菜及港式粵菜等精品餐飲。亞龍灣美食廣場是個以精品餐廳附加平價海鮮加工為特色、集美食、娛樂、商超購物于一體的超級餐飲綜合體。2019年10月19日，海南東榕餐飲有限公司被授予“海南省三亞市就業見習基地”。2020年12月，亞龍灣東榕美食廣場成為三亞市首批“誠信經營、放心消費”餐飲行業示范單位。2021年5月，亞龍灣東榕美食廣場東榕囍家餐廳成為首批“三亞市海鮮餐飲行業高質量服務餐廳”。? ? ? ?餐飲板塊包括：東榕囍家粵菜海鮮餐廳、東榕海南私房菜、達叔海鮮、喜家港式茶餐廳、泰越軒東南亞料理餐廳、川悅留香川菜餐廳、湘茂園湘菜餐廳、徽興盛安徽菜餐廳、海之屋韓國烤肉等連鎖餐廳。? ? ? ?商超板塊包括：世紀華聯超市、世紀華聯酒莊、椰禮巷超市、椰禮巷酒莊、崇光連鎖超市等。