Hotel Recruitment
招聘職位
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省深圳市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-40
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：7千-9千
- 職位有效期：2026-04-09至2026-05-09
職位：前廳部經(jīng)理
崗位職責(zé)/職位描述
1. 負(fù)責(zé)前廳部工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)
2. 維護(hù)酒店形象，提高服務(wù)意識
3. 制定前廳部工作計(jì)劃并和組織實(shí)施，定期向總經(jīng)理匯報工作。
4. 組織部門業(yè)務(wù)會議，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。
5. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，并指導(dǎo)其工作。
6. 負(fù)責(zé)與其他部門溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作順利進(jìn)行。
7. 負(fù)責(zé)前廳部的工作檢查和落實(shí)。
8. 負(fù)責(zé)審查賬務(wù)
9. 負(fù)責(zé)賓客建議征詢，建立良好對客關(guān)系，最大限度滿足賓客合理需求，提高服務(wù)質(zhì)量。
10. 掌握各類突發(fā)事件處理程序，妥善處理賓客投訴，提升顧客滿意度。
11. 負(fù)者部門排班和考勤管理，抽查班次，檢查員工工作質(zhì)量。
12. 負(fù)責(zé)制定前廳部培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，提高部門員工的專業(yè)工作技能。
13. 負(fù)責(zé)部門人才梯隊(duì)培養(yǎng)
14. 按時完成上級交辦的其他工作。
