崗位職責
1.負責前廳部所有的對客服務,根據酒店制定的目標、服務及標準;
2.確保最大限度上滿足客人的需求,會員及重要貴賓從到達至離開酒店期間,為客人提供個性化服務,使客戶滿意;
3.及時在客史資料中更新客人信息,喜好,意見反饋及特別注意事宜,并在會議中與大家分享;
4.檢查并確保為重要客人所預分的房間已經就緒,所有客房所需相關用具已于客人抵達前布置完畢;
5.負責及時準確地完成本職的日常工作。
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職位要求
1.至少兩年國際品牌酒店同等崗位及專職管家工作經驗;
2.能流利的溝通和書寫,為客人提供良好的服務;
3.擅長解決問題;
4.具有較強的人際交往能力及溝通能力,具備生意頭腦,并具有優秀的領導能力及合作精神。
福利待遇:
1、工資組成:全勤獎+績效獎金+工齡工資+服務津貼+提成
2、提供食宿、生日津貼、季度勞保
3、繳納五險
4、豐富的員工活動
5、專業的培訓,快速的晉升空間
6、公休假6天
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
西安Linow琳凱諾酒店位于西安西大街,這里是西安城市人文文化的代表之地,也是探索以及領略這個文化古都的完美起點,酒店圍繞于城墻、回民巷、鐘鼓樓以及SKP之中,地理位置獨天得厚,交通極為便利,將城市歷史悠久文化與精致個性的生活方式緊密相連。?西安Linow琳凱諾酒店是國內新銳設計師黃永才最新力作,我們立志打造城市精致化生活方式的體驗,發現、分享、創造品質生活。我們希望當你踏進琳凱諾酒店時,通過我們的理念和服務,聯結你與我們,聯結你與這座城市,聯結你與我們所提倡的精致生活方式,聯結我們能為你提供的一切美好的事物。西安Linow琳凱諾酒店定位品質精致酒店,92間35--70㎡精致客房,同時酒店配備健身房、SPA、品牌酒吧、藝術空間、Party露臺以及LINOW CLUBHOUSE等空間及服務。LINOW CLUBHOUSE精心策劃周末不同的主題活動,將涵蓋設計、藝術、時尚、美食、旅行、健康、科技等多元內容,將以展覽、演出、Party、發布會、工作坊、大師課程班等方式呈現,旨在充滿創意的輕松氣氛中為參與者打造卓越的精致生活體驗平臺?我們信奉:以人為本我們通過實施信任、尊重、誠實、正直的原則,培養及充分發揮每一員工的能力與天賦以達到個人與企業的互利發展。我們致力打造一個充滿尊重與信任、多元化、提高生活品質、實現個人抱負的工作環境。