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一、 經(jīng)營策略與市場(chǎng)拓展
統(tǒng)籌管理：在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店宣傳、市場(chǎng)開發(fā)、客源組織及產(chǎn)品銷售工作。
計(jì)劃制定：擬訂全年市場(chǎng)推廣計(jì)劃與營銷策略，根據(jù)市場(chǎng)變化細(xì)分客源市場(chǎng)，動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格政策與競(jìng)爭策略。
業(yè)績目標(biāo)：聚焦市場(chǎng)份額，制定并落實(shí)酒店年度銷售、廣告宣傳、公關(guān)促銷計(jì)劃及預(yù)算方案。
二、 團(tuán)隊(duì)運(yùn)營與績效管理
隊(duì)伍建設(shè)：管理并領(lǐng)導(dǎo)營銷團(tuán)隊(duì)，組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，制定部門管理制度與崗位職責(zé)，監(jiān)督日常工作執(zhí)行。
人員管理：負(fù)責(zé)下屬績效評(píng)估、獎(jiǎng)懲執(zhí)行及人事任用，關(guān)心員工發(fā)展，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣與工作積極性。
過程管控：審閱員工拜訪行程與銷售日志，定期跟進(jìn)工作進(jìn)度；直接接待重要貴賓，維護(hù)核心客情。
三、 市場(chǎng)調(diào)研與風(fēng)控合規(guī)
競(jìng)品分析：定期組織市場(chǎng)調(diào)查，收集同行業(yè)出租率、房價(jià)等數(shù)據(jù)，研判競(jìng)爭態(tài)勢(shì)，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略。
財(cái)務(wù)風(fēng)控：把控營銷費(fèi)用預(yù)算與審批，嚴(yán)控 “壞賬”、“呆賬” 風(fēng)險(xiǎn)，保障酒店經(jīng)營利益。
客情維護(hù)：建立并完善客戶檔案庫，受理并跟進(jìn)客戶投訴，確保服務(wù)閉環(huán)與良好口碑。
四、 對(duì)外公關(guān)與上級(jí)交辦
品牌公關(guān)：維護(hù)媒體關(guān)系，統(tǒng)籌宣傳推廣工作，塑造酒店良好公眾形象。
跨部門協(xié)同：與各業(yè)務(wù)部門緊密協(xié)作，確保運(yùn)營順暢。
臨時(shí)任務(wù)：按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級(jí)
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?浙江君尚旅業(yè)集團(tuán)浙江君尚旅業(yè)集團(tuán)成立于2019年，注冊(cè)資本5000萬。旗下有：杭州君尚酒店運(yùn)營管理公司、蕪湖君逸酒店管理公司、君尚酒店連鎖、君享會(huì)、香樟雅苑餐飲、旅行社、生態(tài)農(nóng)業(yè)等業(yè)務(wù)版塊，是一家集酒店運(yùn)營管理投資開發(fā)、旅游商務(wù)等多種領(lǐng)域?yàn)橐惑w的綜合性酒店旅業(yè)集團(tuán)。目前，浙江君尚旅業(yè)集團(tuán)旗下?lián)碛泻廊A五星級(jí)酒店（杭州君尚丁蘭飯店）、高端五星級(jí)酒店（浙江君尚飯店）、精品酒店（杭州君尚酒店）三大品牌酒店。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?杭州君尚酒店運(yùn)營管理有限公司杭州君尚酒店運(yùn)營管理公司是浙江君尚旅業(yè)集團(tuán)旗下酒店運(yùn)營管理品牌，專注于后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的酒店全運(yùn)營服務(wù)，集酒店主題文化策劃&運(yùn)營/全渠道運(yùn)營/君尚酒店連鎖品牌輸出為一體，傳承民族文化、融合時(shí)代潮流、打造品質(zhì)酒店。未來我司將繼續(xù)深耕酒店行業(yè)，以會(huì)員服務(wù)為核心，以品牌復(fù)購力為驅(qū)動(dòng)，以平臺(tái)運(yùn)營為途徑，為每一個(gè)追求品質(zhì)的酒店品牌提供運(yùn)營管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值最大化。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?杭州君尚云酈酒店杭州君尚丁蘭飯店位于上城區(qū)，是一家集客房、餐飲、會(huì)務(wù)、康樂為一體的豪華五星級(jí)酒店。飯店坐落在孝文化重鎮(zhèn)中心位置，園區(qū)東臨龍居禪寺，北靠皋亭群山，前有中央水景公園，后有半山國家森林公園。酒店建筑面積約6萬m2，設(shè)計(jì)低調(diào)奢華，至臻至美，擁有400余間套客房及2000余個(gè)餐位，其中最大的宴會(huì)廳可同時(shí)容納800多人用餐。同時(shí)配備10-400人的各類會(huì)議室以及可同時(shí)容納1200余人的多功能廳。飯店各類設(shè)施配備齊全，配置中餐廳、全日制餐廳、四季恒溫泳池、大堂吧、KTV、棋牌室、健身房、美容美發(fā)中心等功能設(shè)施，為賓客提供高端商務(wù)宴請(qǐng)、大型會(huì)議培訓(xùn)和各種個(gè)性化的住宿體驗(yàn)，是景區(qū)花園式聚居和會(huì)務(wù)的最佳場(chǎng)所。酒店地址：杭州市上城區(qū)丁蘭街道臨丁路1188號(hào)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 浙江君尚飯店浙江君尚飯店是一家集客房、餐飲、會(huì)務(wù)、康樂的標(biāo)準(zhǔn)五星級(jí)酒店。酒店位于杭州市西湖區(qū)三墩商住區(qū)中心，占據(jù)省級(jí)特色小鎮(zhèn)——紫金眾創(chuàng)小鎮(zhèn)核心區(qū)域，毗鄰國家西溪濕地公園、良渚遺址公園，連接浙大紫金港校區(qū)，緊鄰遺產(chǎn)“西湖”、世界文化遺產(chǎn)“古京杭大運(yùn)河”以及浙江自然博物館、浙江省科技館。酒店建筑面積約4.5萬m2，樓高18層，擁有200余間風(fēng)格迥異的豪華舒適客房，配有中西餐廳、大堂茶吧及室內(nèi)游泳池、健身房和棋牌競(jìng)技中心等康樂項(xiàng)目。同時(shí)配置杭城西北區(qū)域最具規(guī)模的宴會(huì)廳——君尚廳，面積約650m2，可容納近千人同時(shí)參會(huì)，是舉辦各類大型會(huì)議、婚禮、慶典和產(chǎn)品展覽等活動(dòng)的理想選擇。酒店地址：杭州市西湖區(qū)三墩鎮(zhèn)燈彩街539號(hào)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?杭州君尚酒店杭州君尚酒店是一家按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)裝修的豪華精品酒店，建筑面積約8000m2，集住宿、餐飲、會(huì)務(wù)、康樂為一體，擁有行政房、豪華房等100余間套客房，以及西餐廳、棋牌室和會(huì)議配套設(shè)施。酒店設(shè)施完善，環(huán)境優(yōu)雅，房間設(shè)計(jì)精致細(xì)膩，格局溫馨舒適，細(xì)節(jié)中蘊(yùn)藏超凡之美，是同聚情誼、共享愉悅的理想選擇。杭州君尚酒店的經(jīng)營理念是“專業(yè)、精細(xì)、熱誠、快速”。酒店致力于為賓客提供怡人的環(huán)境和愉悅的享受，讓每一位賓客都能感受到賓至如歸的氛圍，盡享“物超所值”之服務(wù)和“人間天堂”之美麗。酒店地址：杭州市拱墅區(qū)余杭塘路388號(hào)
