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1、迅速、準確地接轉每一個通過交換臺的電話。
2、時刻保持良好的工作狀態，禮貌地回答客人提出的問題。
3、耐心地接聽客人的電話，按客人的要求，為客人預定房間。
4、熟悉了解各營業點的作息時間，以及位置所在。了解酒店的房間類型和分布，朝向以及各種服務設施，以保證讓每一位來點的客人預定到自己滿意的房間。
5、認真填寫交班日記，注意交接事項，如：VIP、住房情況、叫醒服務情況、電話留言情況等。
6、熟練使用各種辦公系統
語言能力：中國普通話-良好年齡要求：20-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
國內上市公司
?武漢山水富麗華酒店（701科技交流中心）位于武漢市武昌區張之洞路268號，首義路地鐵站C出口，交通便利。距離武昌火車站、首義廣場、傅家坡客運站步行僅需3分鐘，步行可至美麗壯觀的長江外灘美景。周邊有歷史名樓黃鶴樓，辛亥革命紀念館，戶部巷小吃街及首義廣場。武漢山水富麗華酒店隸屬中青旅山水酒店集團，公司于2016年在新三板上市，股票代碼（835714）。旗下有8大品牌：山水富麗華、山水花園、山水S、山水時尚、山水設計師、山水+、山水百花、山水百合。武漢山水富麗華酒店是中青旅山水集團在湖北地區打造的首家高端豪華酒店。
