崗位職責
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。
4.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
5.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
崗位要求
1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
2.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
3.相貌端正,身體健康。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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?武漢山水富麗華酒店(701科技交流中心)位于武漢市武昌區張之洞路268號,首義路地鐵站C出口,交通便利。距離武昌火車站、首義廣場、傅家坡客運站步行僅需3分鐘,步行可至美麗壯觀的長江外灘美景。周邊有歷史名樓黃鶴樓,辛亥革命紀念館,戶部巷小吃街及首義廣場。武漢山水富麗華酒店隸屬中青旅山水酒店集團,公司于2016年在新三板上市,股票代碼(835714)。旗下有8大品牌:山水富麗華、山水花園、山水S、山水時尚、山水設計師、山水+、山水百花、山水百合。武漢山水富麗華酒店是中青旅山水集團在湖北地區打造的首家高端豪華酒店。