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【崗位職責】
1、熟悉高星級酒店運營標準，對酒店營收負責，帶領(lǐng)銷售團隊，制訂市場營銷推廣方案，管理渠道與大客戶、做好收益與品牌，向總經(jīng)理匯報。
2、具備分析市場、競品、客群的能力，確定價格體系、渠道組合、市場定位，動態(tài)調(diào)整策略。
3、根據(jù)市場動向設(shè)立經(jīng)營目標，制定年度/季度/月度銷售戰(zhàn)略、營收計劃與預(yù)算，拆解客房、餐飲、會議、宴會等指標。
4、牽頭MICE（會議/獎勵/會展/活動）、高端商務(wù)、政務(wù)、長包房等重點市場開發(fā)；統(tǒng)籌線上、線下、旅行社等渠道，優(yōu)化結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)化率，提升復(fù)購率。
5、搭建銷售團隊（銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、OTA專員等），協(xié)助招聘，負責培訓(xùn)、考核、激勵。
6、制定部門制度、流程與KPI，主持例會，跟進重點項目，解決業(yè)務(wù)難點。
7、策劃節(jié)假日及淡旺季主題套餐、活動等促銷方案，統(tǒng)籌線上線下推廣，負責酒店品牌形象、公關(guān)活動、媒體關(guān)系、展會參會，提升知名度與美譽度。
8、拜訪客戶，親自談判重大合同，維護客戶關(guān)系，處理VIP需求，主導(dǎo)核心客戶開發(fā)與維護，簽訂年度協(xié)議。
9、監(jiān)控出租率、ADR（平均房價）、RevPAR（每間可售房收入）、GOP等核心指標。
10、實施動態(tài)定價、房態(tài)管控、收益優(yōu)化，定期輸出銷售分析、市場報告、競品對標，為決策提供依據(jù)。
11、與酒店各部門良好協(xié)作，保障銷售承諾落地、服務(wù)體驗一致；處理重大客戶投訴與危機公關(guān)，維護酒店聲譽。
12、配合財務(wù)做好預(yù)算執(zhí)行、回款管控、成本優(yōu)化。
13、覆行酒店總值工作，完成上級分配的其他工作任務(wù)。
【崗位要求】
1、形象良好，大專以上文化程度，有英文基礎(chǔ)；3年以上同崗位工作經(jīng)驗，有品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、具備良好思考、溝通與表達能力，能按照公司要求，制定和實施市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)規(guī)劃。
3、負責日常的市場調(diào)研、客戶開發(fā)、營銷推廣方案設(shè)計，對營收負責。
4、負責監(jiān)督和考核銷售部營銷推廣、銷售進度及情況、銷售回款和客戶服務(wù)等工作。
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先國內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業(yè)
廣州科爾海悅酒店坐落于廣州市番禺區(qū)中心，毗鄰區(qū)政府和番禺廣場，風(fēng)景秀麗，環(huán)境優(yōu)美，酒店門口地鐵3號線直通廣州天河體育中心,只需10多分鐘,交通便利，是廣州科達酒店投資管理有限公司投資近3億元，按國際五星級標準興建，集特色商務(wù)、娛樂、休閑、餐飲于一體的多功能商務(wù)酒店。酒店占地面積4.6萬平方米，采用獨具特色的“地中海新歐派風(fēng)格”的理念設(shè)計,融合了中外設(shè)計大師的精心杰作.既有廣州市最具特色的“海天一色大堂”,亦有風(fēng)格獨特的“無國界”、“南崗喜宴”大型餐飲場所，能同時容納300人用餐的柏頓西餐廳、櫻之河日本料理、空中花園烤吧，更有現(xiàn)時番禺區(qū)最豪華氣派的國際會議中心。酒店擁有的300多間客房，每一件家具及工藝品擺設(shè)均出自名師之手，配套設(shè)施應(yīng)有盡有，人性化的服務(wù)體系，更使酒店擠身廣州市一流酒店行列。酒店致力打造特色商務(wù)品牌，將休閑理念融入酒店各功能區(qū)間中。另酒店擁有番禺區(qū)極具影響力的康樂設(shè)施，運用古醫(yī)學(xué)的休閑保健療法，使顧客在繁重的現(xiàn)代都市壓力中得以舒緩身心。 酒店已于2010年9月8日正式掛牌榮膺為國家五星級旅游飯店，成為廣州市番禺區(qū)首家五星級酒店。 員工福利簡介（部分）：1、用餐：免費提供工作餐，員工飯?zhí)妹咳仗峁?餐服務(wù)，出品豐富，匯集南北口味。2、住宿：免費提供的員工宿舍與營業(yè)區(qū)域相隔僅500米，宿舍內(nèi)安裝有空調(diào)、獨立衛(wèi)生間和24小時獨立淋浴間，設(shè)備齊全、條件優(yōu)越、安全舒適。3、每月可享受6天公休假。3、員工晉升：為員工提供廣闊的發(fā)展空間，優(yōu)先內(nèi)部提拔。以內(nèi)部為主的晉升制度，給員工以巨大的激勵和機會。4、假期：做滿一年享有5天有薪年假。5、社保：按照廣州市番禺區(qū)政府規(guī)定為員工購買社會保險。6、員工活動：常年舉辦各種員工喜愛的活動，形式多樣，獎品多多，如每月員工生日會、中秋賞月會、外出旅游等。7、培訓(xùn)：酒店建立有完善的培訓(xùn)制度，包括新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等，為員工提供專業(yè)的培訓(xùn)機會，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)。8、愛心包：酒店每月均為員工發(fā)放基本生活用品(牙膏、牙刷、洗衣粉、洗發(fā)水、香皂等）。9、企業(yè)文化：酒店有宣傳欄、店報，充分給員工一個展示才藝的平臺。廣州科爾海悅酒店以最誠摯的熱情期待您的加入，讓我們在這個城市之巔創(chuàng)造更大的輝煌，共享榮譽！注：各位尊敬的求職者，您好！歡迎您向我公司投遞您的求職簡歷，我們會盡快在三個工作日內(nèi)進行評閱，之后再決定是否正式約見您。如果我們認為您暫時不是最適合的人選，我們會將您的資料列入公司人才庫，恕不另行回復(fù)，敬請諒解！
