收藏 
微信
舉報(bào)
崗位職責(zé)
1，熟悉產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程，根據(jù)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定制定客戶分級(jí)與拜訪計(jì)劃，監(jiān)控進(jìn)度，復(fù)盤(pán)差距并糾偏。
2，開(kāi)發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，維護(hù)協(xié)議客戶、大客戶、渠道伙伴，定期拜訪，提升復(fù)購(gòu)與忠誠(chéng)，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)。
3，向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見(jiàn)等。
4，負(fù)責(zé)客房、會(huì)議、宴會(huì)、餐飲等全產(chǎn)品銷(xiāo)售，保證RevPAR、ADR、出租率。
5，建立客戶檔案，管理投訴與反饋，保障客戶在店體驗(yàn)。
6，處理客戶的需求，協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。
7，與酒店各部門(mén)緊密配合，保障接待順暢與服務(wù)質(zhì)量。
8，審核訂單、合同、報(bào)價(jià)，跟進(jìn)收款與結(jié)算，控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
9，收集客戶需求、偏好、反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化與服務(wù)升級(jí)提供建議。
10，參與品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、展會(huì)、路演，提升酒店知名度與市場(chǎng)份額。維護(hù)酒店形象與口碑，處理負(fù)面輿情，提升品牌價(jià)值。
11，提交日/周/月銷(xiāo)售報(bào)表，含業(yè)績(jī)、客源、渠道、競(jìng)品、問(wèn)題與計(jì)劃。
12，管理銷(xiāo)售文檔、合同、客戶資料，確保合規(guī)與可追溯。
13，積極配合完成上級(jí)分配的其他工作任務(wù)和事項(xiàng)。
崗位要求
1，形象良好，大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷(xiāo)售、公關(guān)等部門(mén)的工作經(jīng)歷，有品牌酒店同等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備良好思考、溝通與表達(dá)能力，能按照公司要求，制定、實(shí)施市場(chǎng)策劃和客戶管理，努力完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3，熟悉酒店銷(xiāo)售渠道及運(yùn)作，了解商務(wù)、OTA、會(huì)務(wù)、旅行社市場(chǎng)并有一定客戶基礎(chǔ)。
4，具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析和提出相應(yīng)的措施和合理化建議。
5，具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和書(shū)寫(xiě)能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。
國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先國(guó)內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先語(yǔ)言能力：英語(yǔ)-良好計(jì)算機(jī)能力：良好年齡要求：24-45歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí)
100-499人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
廣州科爾海悅酒店坐落于廣州市番禺區(qū)中心，毗鄰區(qū)政府和番禺廣場(chǎng)，風(fēng)景秀麗，環(huán)境優(yōu)美，酒店門(mén)口地鐵3號(hào)線直通廣州天河體育中心,只需10多分鐘,交通便利，是廣州科達(dá)酒店投資管理有限公司投資近3億元，按國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建，集特色商務(wù)、娛樂(lè)、休閑、餐飲于一體的多功能商務(wù)酒店。酒店占地面積4.6萬(wàn)平方米，采用獨(dú)具特色的“地中海新歐派風(fēng)格”的理念設(shè)計(jì),融合了中外設(shè)計(jì)大師的精心杰作.既有廣州市最具特色的“海天一色大堂”,亦有風(fēng)格獨(dú)特的“無(wú)國(guó)界”、“南崗喜宴”大型餐飲場(chǎng)所，能同時(shí)容納300人用餐的柏頓西餐廳、櫻之河日本料理、空中花園烤吧，更有現(xiàn)時(shí)番禺區(qū)最豪華氣派的國(guó)際會(huì)議中心。酒店擁有的300多間客房，每一件家具及工藝品擺設(shè)均出自名師之手，配套設(shè)施應(yīng)有盡有，人性化的服務(wù)體系，更使酒店擠身廣州市一流酒店行列。酒店致力打造特色商務(wù)品牌，將休閑理念融入酒店各功能區(qū)間中。另酒店擁有番禺區(qū)極具影響力的康樂(lè)設(shè)施，運(yùn)用古醫(yī)學(xué)的休閑保健療法，使顧客在繁重的現(xiàn)代都市壓力中得以舒緩身心。 酒店已于2010年9月8日正式掛牌榮膺為國(guó)家五星級(jí)旅游飯店，成為廣州市番禺區(qū)首家五星級(jí)酒店。 員工福利簡(jiǎn)介（部分）：1、用餐：免費(fèi)提供工作餐，員工飯?zhí)妹咳仗峁?餐服務(wù)，出品豐富，匯集南北口味。2、住宿：免費(fèi)提供的員工宿舍與營(yíng)業(yè)區(qū)域相隔僅500米，宿舍內(nèi)安裝有空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)生間和24小時(shí)獨(dú)立淋浴間，設(shè)備齊全、條件優(yōu)越、安全舒適。3、每月可享受6天公休假。3、員工晉升：為員工提供廣闊的發(fā)展空間，優(yōu)先內(nèi)部提拔。以內(nèi)部為主的晉升制度，給員工以巨大的激勵(lì)和機(jī)會(huì)。4、假期：做滿一年享有5天有薪年假。5、社保：按照廣州市番禺區(qū)政府規(guī)定為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。6、員工活動(dòng)：常年舉辦各種員工喜愛(ài)的活動(dòng)，形式多樣，獎(jiǎng)品多多，如每月員工生日會(huì)、中秋賞月會(huì)、外出旅游等。7、培訓(xùn)：酒店建立有完善的培訓(xùn)制度，包括新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等，為員工提供專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)。8、愛(ài)心包：酒店每月均為員工發(fā)放基本生活用品(牙膏、牙刷、洗衣粉、洗發(fā)水、香皂等）。9、企業(yè)文化：酒店有宣傳欄、店報(bào)，充分給員工一個(gè)展示才藝的平臺(tái)。廣州科爾海悅酒店以最誠(chéng)摯的熱情期待您的加入，讓我們?cè)谶@個(gè)城市之巔創(chuàng)造更大的輝煌，共享榮譽(yù)！注：各位尊敬的求職者，您好！歡迎您向我公司投遞您的求職簡(jiǎn)歷，我們會(huì)盡快在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行評(píng)閱，之后再?zèng)Q定是否正式約見(jiàn)您。如果我們認(rèn)為您暫時(shí)不是最適合的人選，我們會(huì)將您的資料列入公司人才庫(kù)，恕不另行回復(fù)，敬請(qǐng)諒解！
