崗位職責:
1)接受客房經理工作分配和班次安排;客房經理不在崗時代理客房經理安排客房工作;
2) 配合上級完成客房管理工作,確保客房、公共區域和功能區符合清潔質量標準和設施設備的正常運轉,
保證對客服務質量符合標準;3) 完成對倉庫物品的管理;?
4) 對員工安全、專業技能和服務質量的督導工作;?
5) 監督和指導房務部 PA 的日常運作,并幫助推進部門工作計劃。
工作內容:1. 根據當日工作安排發放工作房卡、對講機、鑰匙;安排當日單項計劃衛生和大清潔房間;?
2. 配合客房經理召開客房例會,并檢查員工的儀容儀表;
3. 檢查早班樓層客房服務員對所管轄區域走廊、電梯間、地毯等衛生的清潔,并檢查除客房區域以外公
共區域清潔;?4. 檢查空隔夜房間的抹塵質量和物品設施完好;
5. 樓層巡視,有房態差異及時報告客房經理;?
6. 隨時了解樓層情況,引導客房服務員做好對客服務;
7. 督查客房服務員棉織品的收發、送洗、交接等工作;
8. 發現客房或公共區域設施設備有故障,及時聯系工程人員維修,檢查維修質量;?
9. 下班前檢查樓層,安全通道,消毒間,布草間等衛生及異常情況;?
10. 總結當天工作內容并記錄在交接本上,做好交接工作;?
11. 完成客房經理安排的其它工作。
工作地址:深圳.南山. 軟件產業基地/福田.上沙/福田.紅嶺北
聯系人:依女士
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