崗位職責
1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取更好的經濟效益。
5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1、大專以上文化程度,形象好,氣質佳優先考慮。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4、相貌端正,身體健康。5、身高要求:男生不低于1米7,女生不低于1米58
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
?深圳市體育中心美居酒店由國際聯號酒店管理公司之一的法國雅高集團(Accor)旗下Mercure(美居)品牌與深圳世杰文化投資有限公司合力打造的高端精品酒店。酒店擁有300余套精美客房、會議中心,西餐廳、健身房,洗衣房等配套設施。將憑借優越的地理位置,便捷的交通,強大的品牌號召力,為無論商務差旅或者旅游休閑的您,提供優美舒適的居住體驗。 美居酒店珍視人才且非常重視員工的發展。作為服務型酒店品牌, 美居酒店十分清楚員工的重要性。出色而富有創新意識的服務來自于每一位美居伙伴的高度參與。這里,我們是一個團隊。我們每一個人在團隊中都扮演著重要的角色,我們追求為我們的客人提供輕松、愉悅的服務,彼此信任間,留下關于客人和我們的美好故事。無論曾經你從事什么職業,也無論你來自哪里,我們誠摯的邀請您成為我們中的一員.? ?