職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省廣州市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-5.5千
- 職位有效期：2026-04-10至2026-07-09
職位：樓層主管
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程執(zhí)行
2、督導(dǎo)客房服務(wù)員工作，檢查房間清潔質(zhì)量及物品配備情況
3、處理客人投訴與特殊需求，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題
4、負(fù)責(zé)樓層物資管理，控制損耗并定期盤點(diǎn)5、培訓(xùn)新入職員工，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能與效率
6、完成每日工作報(bào)表，匯報(bào)樓層運(yùn)營情況
【崗位要求】
1、具備酒店客房服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與溝通協(xié)調(diào)能力
3、能適應(yīng)倒班工作制，體力良好
4、具備基礎(chǔ)辦公軟件操作能力
5、工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心
6、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
