職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省東莞市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：26-35
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)(熟練)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：8千-1萬(wàn)
- 職位有效期：2026-04-09至2026-07-08
職位：前廳部副經(jīng)理-02258(急)
崗位職責(zé)/職位描述
1、輔助前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)前廳部各項(xiàng)執(zhí)行工作，督導(dǎo)賓客服務(wù)經(jīng)理、前臺(tái)服務(wù)人員各項(xiàng)日常工作；
2、熟悉重大事項(xiàng)的匯報(bào)機(jī)制并及時(shí)反饋處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，指導(dǎo)員工完成基礎(chǔ)問(wèn)題的解決；
3、對(duì)前廳部對(duì)客服務(wù)、物品及人員配置標(biāo)準(zhǔn)及要求熟練掌握，能夠?qū)Σ块T(mén)政策、流程進(jìn)行梳理優(yōu)化；
4、負(fù)責(zé)前廳部服務(wù)案例材料匯報(bào)及培訓(xùn)教材方案的輸出，培訓(xùn)員工關(guān)鍵崗位能力；
5、確保前廳部員工為客人提供熱情、周到的服務(wù)，滿足客人的住宿要求；
6、協(xié)助前廳部經(jīng)理完成營(yíng)業(yè)收入預(yù)算和入住預(yù)測(cè)管理；
7、熟練的辦公軟件操作能力和良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；
8、完成上級(jí)指派的合理任務(wù)。
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