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【崗位職責】
1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房。
5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、大專以上文化程度，懂得英語。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4、相貌端正，身體健康。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
? ? ??新疆雪蓮湖酒店管理有限公司旗下昌吉建國飯店是集客房、餐飲、會議于一體的豪華五星級酒店，坐落于特變電工總部科技研發基地西側，占地110畝，建筑面積1.7萬平方米，是特變電工股份有限公司攜手北京首旅建國酒店管理公司按高端標準打造的歐式風格星級飯店。酒店擁有行政單套、行政標間、總統套三種房型共計343間客房，配有全日制早餐廳、大堂吧、健身房、特色禮品商店等配套設施。擁有14間現代化會議室，其中包括一間400人大會議室，可同時容納1000人舉行線下會議，同時提供國際領先的音視頻設備滿足客戶需求。餐廳設有八間環境一流裝修風格多樣的包廂，200人宴會廳及100人自助餐廳，主營新疆特色餐飲、融合菜、粵菜等，適合舉辦高端商務用餐、大型宴會、婚宴及會議培訓用餐。酒店倡導“以人為本”的管理模式，引進全新管理服務理念，由資深酒店管理專家管理，擁有一支敬業精神強，專業素質高的員工隊伍。設有行政人事部、財務部、安保部、工程部、銷售部、餐飲部、房務部，在職員工154人。昌吉建國飯店將以品質、高端、超值為品牌內涵，全體員工將秉承親情的服務理念，在帶您感受工業文化氣息的同時，享受貼心、溫暖的專業服務，為您提供舒適、清新、高效的入住環境和高品質服務！
