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• 五險一金
• 包吃包住
• 技能培訓
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• 崗位晉升
• 員工生日禮物
• 帶薪年假
• 績效獎金
• 加班補貼
• 法定三薪

一、崗位職責
1、客戶開發與拓展，完成業績目標
（1）商務市場的客戶開發，通過電話、郵件、拜訪等多種方式，積極尋找潛在商務客戶，如企業、機構等，拓展客戶資源。
（2）參加各類商務活動、行業展會等，宣傳推廣酒店的產品和服務，提升酒店品牌知名度，挖掘潛在商務合作機會。
（3）與新客戶建立初步聯系，介紹酒店的優勢和特色，了解客戶需求，爭取達成合作意向。
2、客戶關系維護
（1） 定期回訪老客戶，了解客戶使用酒店產品和服務的體驗，收集客戶意見和建議，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度。
（2）為商務客戶提供個性化的服務，如根據客戶需求定制會議、宴會等活動方案，滿足客戶的特殊要求，增強客戶粘性。
（3）關注客戶的業務動態和需求變化，及時調整服務策略，為客戶提供更貼合其需求的產品和服務。
3、銷售業務執行
（1）根據酒店的銷售政策和價格體系，與商務客戶進行商務談判，爭取較優的合作條款，簽訂合作協議。
（2）負責商務客戶的訂單處理，包括預訂、確認、安排等環節，確保客戶的需求得到準確、及時的落實。
（3）跟進客戶的消費情況，及時催收賬款，確保酒店的資金回籠，降低經營風險。
4、市場信息收集與反饋
（1）關注商務旅游市場動態和競爭對手信息，收集相關市場數據和行業資訊，分析市場趨勢和客戶需求變化。
（2）定期向酒店管理層匯報市場情況和客戶反饋，為酒店的產品研發、服務改進和營銷策略調整提供參考依據。
5、團隊協作與溝通
（1）與酒店內部的前廳、客房、餐飲、會議等部門保持密切溝通與協作，確保商務客戶的接待工作順利進行，提供優質的服務體驗。
（2）與銷售團隊成員分享客戶信息和銷售經驗，共同完成酒店的銷售目標，提升團隊整體業績。

二、崗位要求
1.教育背景：高中及以上學歷，旅游管理、酒店管理、商務管理等相關專業優先。
2.工作經驗：1年以上酒店行業工作經驗，有商務拓展、客戶關系管理或銷售管理等相關工作經驗。熟悉酒店商務運作流程。
3.專業知識：精通酒店業務知識，包括客房、餐飲、會議等各部門的運營流程和服務標準；熟悉市場推廣、商務談判、合同管理等商務領域的專業知識；了解行業動態和市場趨勢，掌握競爭對手信息。
4.溝通能力：具備出色的口頭和書面表達能力，能夠與不同層次的客戶、合作伙伴和內部團隊進行有效的溝通。
5.商務談判能力：能夠熟練運用談判技巧，與客戶、供應商等進行商務談判，達成合作協議，爭取有利的合作條件。
6.客戶關系管理能力：能夠建立和維護良好的客戶關系，了解客戶需求，提供個性化的解決方案，提高客戶滿意度和忠誠度，
7.其他
（1）熟悉本地市場，有豐富的客戶資源和銷售渠道者優先。
（2）形象氣質佳，具有良好的職業素養和服務意識。
（3）能夠適應出差和靈活的工作時間安排。

東莞市龍泉國際大酒店創立于2000年，是位于東莞市虎門鎮黃金地段的標志性建筑。自2001年開業以來，一直是虎門商貿繁榮的見證者和參與者。占地面積8萬m2，建筑面積達12萬m2，主樓高達25層，由四層裙樓與二十一層塔樓組成，是一家集住宿、餐飲、會議、休閑、購物、商旅及寫字樓于一體的大型豪華商務酒店。經過2024年的大規模內部裝修升級，旨在助力虎門商貿的進一步騰飛，并全面提升酒店的硬件設施和服務品質。酒店于2025年以嶄新的面貌迎接全球賓客，致力于提供更加卓越的服務體驗。