施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省深圳市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：3.8千-4.5千
- 職位有效期：2026-04-08至2026-07-07
職位：賓客服務(wù)接待員/前臺接待員 Guest Services Agent
崗位職責/職位描述
崗位職責
1.準備當天和次日團隊的到達和離店，與客房部和備品中心協(xié)調(diào)，以便更好地為早到的客人準備好房間；
2.高效率地辦理入住和退房手續(xù)，執(zhí)行收銀業(yè)務(wù)；
3.定時地監(jiān)督系統(tǒng)的漏帳；
4.處理失物招領(lǐng)時能購迅速報告并上交物品；
5.實踐和熟練掌握緊急事件處理程序；
6.確保每個班次打印報表，完成追蹤報告等；
7.與禮賓部協(xié)調(diào)換房事宜等。
職位要求
1.良好的英文口語及書寫能力，為全球客人提供良好的接待服務(wù)；
2.1年或以上五星級國際奢華酒店工作經(jīng)驗，了解前臺服務(wù)流程；
3.熟練使用Opera系統(tǒng)；
4.良好的溝通能力和服務(wù)意識。
