施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省深圳市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4.8千-5.5千
- 職位有效期：2026-04-08至2026-07-07
職位：賓客關(guān)系主管Guest Relation Supervisor
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)
1.跟蹤并統(tǒng)計(jì)有關(guān)客人的資料；
2.向客戶忠誠(chéng)經(jīng)理提供客人的反饋；
3.查看會(huì)員及重要客人清單，查看房間分配，房間內(nèi)設(shè)施；
4.主動(dòng)建立并維護(hù)與客人的關(guān)系，超前滿足客人需求；
5.實(shí)踐和熟練掌握緊急事件處理程序；
職位要求
1.良好的英文口語及書寫能力，為全球客人提供良好的接待服務(wù)；
2.2年或以上五星級(jí)國(guó)際奢華酒店工作經(jīng)驗(yàn)，了解前臺(tái)服務(wù)流程；
3.熟練使用Opera系統(tǒng)；
4.良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
