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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、負責餐廳日常服務工作，包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作；

2、按照服務標準為客人提供優質的用餐體驗，包括點單、上菜、酒水服務等；

3、保持餐廳環境整潔，確保餐具、桌椅等設施擺放有序；

4、及時響應客人需求，處理客人投訴并向上級反饋；

5、協助完成餐廳的日常運營工作，包括庫存盤點、物品補充等；

6、遵守酒店衛生及安全標準，確保食品安全與服務規范。

【崗位要求】

1、年齡18-30歲，身體健康，形象端正；

2、具備良好的服務意識與溝通能力，態度熱情、耐心細致；

3、能適應倒班工作制，包括早晚班及節假日排班；

4、有餐廳服務經驗者優先，無經驗者可提供培訓；

5、具備團隊合作精神，能高效完成分配的工作任務；

6、服從管理，遵守酒店規章制度及服務流程。