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崗位職責/職位描述

該崗位單休

【崗位職責】

1、負責客房/房車的日常清潔與整理工作，包括更換床單、被套、枕套，清潔浴室、地面、家具等，確保客房整潔舒適；

2、檢查客房/房車設施設備是否完好，發現問題及時報修，確保客房設施正常使用；

3、補充客房/房車內的消耗品，如洗漱用品、紙巾、茶包等，確保物品充足；

4、按照酒店標準完成退房清潔及入住前的準備工作，確保客房達到接待標準；

5、協助處理客人的合理需求，如提供額外物品或解決簡單問題，提升客人滿意度；

6、遵守酒店的安全與衛生規范，確保工作環境安全、衛生、有序。

【崗位要求】

1、身體健康，能適應體力勞動及站立工作，無傳染性疾病；

2、工作細致認真，責任心強，具備良好的服務意識；

3、具備團隊合作精神，能服從工作安排，適應輪班制（含周末及節假日）；

4、無需相關工作經驗，酒店將提供崗前培訓；

5、能聽懂基本普通話或粵語，具備簡單溝通能力者優先。