- 職位性質：全職
- 工作地區：廣東省廣州市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-09至2026-07-08
職位：酒店前臺
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，處理預訂及變更需求；
2、提供專業的客戶服務，解答客人咨詢，協助解決客人在店期間的問題與需求；
3、準確處理現金、信用卡等支付方式，確保賬務清晰無誤；
4、維護前臺區域整潔有序，確保工作環境符合酒店服務標準；
5、與其他部門保持高效溝通，協調客房、餐飲等部門滿足客人需求；
6、熟悉酒店產品及周邊信息，主動為客人推薦酒店服務及本地特色；
7、完成上級交辦的其他工作任務。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識與溝通能力，能夠以熱情、耐心的態度對待客人；
2、普通話流利，具備基礎英語溝通能力者優先；
3、能夠適應倒班工作制（含夜班），具備較強的抗壓能力；
4、工作細致認真，具備基本的電腦操作能力；
5、有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先，無經驗者可提供培訓；
6、形象端正，舉止得體，符合酒店行業職業規范。
【崗位福利】
1、提供食宿，上下班有班車接送；
2、入職購買五險；
3、每周單休，有夜班補貼
4、節假日加班三倍工資
