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崗位職責/職位描述

崗位職責/職位描述
福利待遇：單休，包食宿，繳納五險一金
工作時間：早班9-17點30，中班11點30-20點。
崗位職責：
1、處理房間預定，記錄客人的預定要求，檢查每日的房間狀態，跟進客人的訂房特殊要求；
2、完成每日的預定更改和取消工作；
3、同銷售建立良好的溝通，合作關系；
4、時刻關注更新每日預定狀態，協助收益總監完成系統房態價格調控；
5、接聽客戶對酒店產品信息的咨詢電話，并予以解答；
6、完成其他上級領導安排的工作。
任職要求：
1、中專以上學歷，有1年及以上的同崗位工作經驗；
2、熟悉酒店相類似的設施設備和運營流程及相關的工作流程；
3、具有較強的口頭表達能力，具有較好的親和力；
4、具有良好的職業道德，積極的工作態度，工作耐心和細心；
5、熟練掌握電腦的基本操作及相關辦公軟件的使用，普通話標準。
6、能接受倒班工作。