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崗位職責/職位描述

包食宿，入職繳納五險；需上夜班（每周1-2天），有夜班補貼。?

*可接受優秀實習生，120-150/天，提供畢業留任轉正機會。

工作內容：?

1、學習民宿行業的經營特點和阿那亞民宿產品內容，負責將它們準確的介紹給阿那亞的業主和訪客們，并學會主動思考和深化完善產品。?

2、根據業主提交的資料，負責對資料進行登記造冊，并學會保密性管理。?

3、根據預訂的訪客，負責熱情接待提供有溫度的服務，讓他們感受到阿那亞的生活方式，認可阿那亞的文化追求，并學會品牌的塑造。?

4、在業主和訪客入住前中后，整合相關的資源為他們提供更符合實際需求的服務，讓大家感受到家一般的溫暖 。

5、負責對業主和訪客們退房后的房間進行衛生、設備設施的檢查，必要時配合保潔搶房；了解突發的情況及提前做好預防或突發處理方案，并提高自身緊急處理事情能力。?

6、協助民宿負責人完成其它工作安排。?

?任職條件：?

1、大專學歷及以上，擁有良好的精神面貌和氣質形象（女生165以上/男生175以上）。?

2、認可阿那亞的文化和追求，尋求豐盈的精神內核，展現積極向上的狀態。?

3、掌握良好的溝通技巧和較強的服務意識，能讓周邊人處于一個輕松愉悅的工作或生活環境。
4、掌握較強的工作主動性和團隊協作能力，能讓周邊人處于一個信任友好的工作或生活氛圍。
5、掌握較強的電腦辦公技能和口頭表達及是非辨別能力，能讓自身的工作以及周邊人的工作有一定效率和良好的結果。

6、能接受服務行業的錯峰休息時間和早晚班及單休的模式。