工作內(nèi)容:
負責整個酒店前臺區(qū)域的管理,包括制定并執(zhí)行前臺接待政策、協(xié)調(diào)和解決前臺接待過程中出現(xiàn)的問題、負責對進入酒店的賓客進行接待、引領和送行等工作。
主要職責:
- 制定并執(zhí)行酒店前臺接待政策,確保前臺區(qū)域的安全和秩序;
- 負責前臺區(qū)域的日常維護和管理,包括協(xié)調(diào)和解決前臺接待過程中出現(xiàn)的問題;
- 負責對進入酒店的賓客進行接待、引領和送行等工作;
- 確保所有賓客住宿和退房安全、高效地進行;
- 按照酒店規(guī)定,制定并執(zhí)行相關(guān)政策和流程,確保所有部門的高效運轉(zhuǎn);
- 完成上級交辦的其他工作,協(xié)助并配合其他部門的運營;
職位要求:
- 大專及以上學歷;
- 具備2年以上酒店前臺管理工作經(jīng)驗,熟悉前臺接待流程和部門工作流程;
- 具備良好的溝通能力和團隊合作意識,具備一定的項目管理經(jīng)驗;
- 具備良好的服務意識和責任心,能夠根據(jù)要求提供高質(zhì)量的服務;
- 熟練掌握前臺接待技巧和相關(guān)政策,了解酒店業(yè)務流程和規(guī)范。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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? ? ? ?上海美麗園大酒店有限公司成立于1997年8月,公司注冊資本5485萬元,由上海中麗房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營有限公司投資,經(jīng)營范圍主要為旅客住宿和餐飲服務,承擔國內(nèi)外旅游賓客的住宿和餐飲、會務等接待服務工作。? ? ? ?上海美麗園大酒店有限公司擁有豐富的餐飲,會務服務等接待經(jīng)驗,曾圓滿完成第五屆全國殘疾人運動會坐式排球運動隊、第十二屆夏季特殊奧林匹克運動會、世博會、進博會、電視電影節(jié)團隊、長三角圍棋賽、上海書展、維也納少年合唱團等VIP接待任務,熱情專業(yè)的服務團隊,以及細致個性化的服務特色,給各級領導和賓客們留下來深刻的印象,獲得一致好評。聯(lián)系電話:021-61715588傳真號碼:021-62493835地址:延安西路396號Email:hrm@rend.com.cn? ? ? ?ahrm@rend.com.cn