1.在主管的帶領下,搞好客房的接待服務工作;
2.負責檢查樓層房間的設施設備、物品擺放、溫度、空氣、清潔等情況,保證客房的正常運轉并達到規定的標準;
3.協助上級負責樓層員工每日工作安排,部署;所屬設施設備的保養工作;
4.協助上級控制客房用品、清潔用品等的存量和消耗量,負責消耗物資的請領、報銷、報廢等事項,***限度的節省開支;
5.巡視下屬員工的工作進度,抽查服務質量,發現問題及時糾正;
6.協助上級制定員工的培訓計劃,定期進行專題培訓、技能比賽等;
7.協助上級領導檢查并安排樓層公共區域的清潔衛生工作;
8.收取客人的賓客意見做好統計,投訴處理分析登記,做好個性化服務。
任職資格:
1.有兩年以上本崗位工作經驗,熟悉客房服務的操作流程;
2.身體健康,服從工作安排;
3.持健康證上崗,有星級酒店工作經驗者優先考慮。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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? ? ? ?上海美麗園大酒店有限公司成立于1997年8月,公司注冊資本5485萬元,由上海中麗房地產開發經營有限公司投資,經營范圍主要為旅客住宿和餐飲服務,承擔國內外旅游賓客的住宿和餐飲、會務等接待服務工作。? ? ? ?上海美麗園大酒店有限公司擁有豐富的餐飲,會務服務等接待經驗,曾圓滿完成第五屆全國殘疾人運動會坐式排球運動隊、第十二屆夏季特殊奧林匹克運動會、世博會、進博會、電視電影節團隊、長三角圍棋賽、上海書展、維也納少年合唱團等VIP接待任務,熱情專業的服務團隊,以及細致個性化的服務特色,給各級領導和賓客們留下來深刻的印象,獲得一致好評。聯系電話:021-61715588傳真號碼:021-62493835地址:延安西路396號Email:hrm@rend.com.cn? ? ? ?ahrm@rend.com.cn