崗位職責(zé)
1.協(xié)助住客搬遷行李。
2.代客交收信件、包裹、便條及電報(bào)等。
3.負(fù)責(zé)所有電話詢問及柜臺(tái)詢問事宜。
4.保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務(wù)。
5.代理行李保管事宜和簽發(fā)行李索取標(biāo)簽事宜。
6.保養(yǎng)行李服務(wù)設(shè)備。
7.保持行李儲(chǔ)藏室之整潔。
8.收集住客之退房門匙。
9.提供大堂正門之開門迎賓服務(wù)。
10.迎接客人,提供幫助,把客人引領(lǐng)到總臺(tái)接待處。
11.在正門開門及歡迎客人時(shí),如遇雨天,需拿傘方便客人上、下車。
12.從總臺(tái)接待員手中接過鑰匙后,再一次核對鑰匙牌上的房間號(hào)碼。
13.帶領(lǐng)客人到指定房間及介紹房間設(shè)備及其使用方法。
14.住客退房時(shí),引領(lǐng)其到收款臺(tái)辦理退房手續(xù)。
15.把行李裝上出租車,盤點(diǎn)行李件數(shù)及恭請客人確認(rèn)。
16.協(xié)助保持大堂區(qū)域清潔和整齊。
17.對上向行李組主任報(bào)告及負(fù)責(zé)。
18.負(fù)責(zé)其它由行李組主任所安排之任務(wù)。
崗位要求
1.擁有一年以上五星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.良好的英語運(yùn)用能力;
3.身體健康,思維敏捷。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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大連日航飯店系日航飯店總公司旗下日航飯店國際連鎖品牌(NIKKO HOTELS INTERNATIONAL),在中國大陸地區(qū)的第10家國際五星級(jí)豪華酒店,由首旅日航酒店集團(tuán)委托經(jīng)營管理。日航飯店總公司(JAL HOTELS )作為大倉酒店及度假村集團(tuán)(OKURA HOTELS & RESORTS)控股的酒店集團(tuán)目前在全球各地已有53家連鎖酒店,在中國主要分布于北京、上海、天津、大連、廈門、無錫、蘇州等經(jīng)濟(jì)中心或沿海城市,以及臺(tái)北和香港地區(qū)。大連日航飯店屹立于市區(qū)中心,擁有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢。地處大連的金融商務(wù)中心(CBD),與人民路商圈,中山廣場商圈信步之遙,與大連港、造船廠毗鄰而立。同時(shí)處于大連的文化中心,安于室內(nèi)即可一覽俄羅斯風(fēng)情街、青泥洼購物中心、天津街及長江路休閑文化夜生活一條街;宏濟(jì)大舞臺(tái)、大連藝術(shù)展覽館和大連古玩藝術(shù)品廣場也盡收眼底。高達(dá)36層的大連日航飯店已成為先鋒設(shè)計(jì)與時(shí)尚精品的典范。將優(yōu)雅居住、品質(zhì)服務(wù)與現(xiàn)代化設(shè)施完美結(jié)合,感受商旅休閑的愜意暢快。Always Trusted,Always Ahead值得信賴,永遠(yuǎn)領(lǐng)先。?