身高要求:女士162cm以上,男士170cm以上 (體態(tài)勻稱)
形象氣質(zhì)佳,儀表端莊,熱愛(ài)酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用;注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,執(zhí)行力較強(qiáng);有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
崗位職責(zé):
1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)酒店的運(yùn)作,收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息;
2、在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作;
3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴;
4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作;
5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作;
6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全及隱患問(wèn)題;
7、協(xié)調(diào)運(yùn)作中需要溝通的事項(xiàng);
8、熟悉所有緊急情況的處理程序,在酒店行政人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前作為指揮負(fù)責(zé)處理緊急情況。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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酒店坐落于繁華的太原街商業(yè)中心,毗鄰沈陽(yáng)站,距離沈陽(yáng)北站僅4.5公里,距沈陽(yáng)桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)也僅19公里,地理位置得天獨(dú)厚。兩座風(fēng)格迥異卻相輔相成的酒店共同詮釋現(xiàn)代旅宿的多元魅力,成為沈陽(yáng)一道璀璨的雙子風(fēng)景線。沈陽(yáng)繽紛假日酒店專為擁抱潮流、熱愛(ài)探索的“E人”與時(shí)尚旅者而生。酒店大堂設(shè)計(jì)融入社交屬性,明快的色彩與充滿藝術(shù)感染力的空間,構(gòu)建一處激發(fā)靈感的潮流樞紐。與之呼應(yīng),沈陽(yáng)星海假日酒店則秉承經(jīng)典酒店的卓越風(fēng)范,提供沉穩(wěn)大氣的奢華體驗(yàn)。設(shè)計(jì)上以舒緩色調(diào)營(yíng)造出深邃而優(yōu)雅的悠閑氛圍。客房空間寬敞,在靜謐中盡顯不凡品位。酒店352間客房,計(jì)1400余平7個(gè)宴會(huì)和會(huì)議場(chǎng)地,國(guó)際前沿健身和泳池設(shè)備均完美覆蓋了從時(shí)尚潮流到經(jīng)典奢華的全方位客群需求,定義沈陽(yáng)高端酒店服務(wù)與體驗(yàn)的新標(biāo)準(zhǔn)。