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【崗位職責】
1、全面負責酒店房務部門的運營管理，包括前廳、客房、康樂等部門的日常運作及服務質量把控
2、制定并執行房務部年度預算、工作計劃及運營標準，確保部門高效運轉
3、監督客房清潔、布草管理、設備維護等工作流程，定期檢查房間衛生及設施狀態
4、優化客戶入住體驗，處理賓客投訴及突發事件，提升客戶滿意度
5、負責房務部人員招聘、培訓、排班及績效考核，建設高效服務團隊
6、分析房務運營數據（如入住率、清潔時效等），提出改進方案并落實執行
7、統籌管理客房用品庫存，控制成本消耗，避免資源浪費
【崗位要求】
1、具備3年以上高星級酒店房務管理經驗，熟悉前廳及客房標準化操作流程
2、出色的團隊管理能力，曾帶領20人以上團隊并達成服務指標
3、具備敏銳的成本意識，有成功實施節能降耗方案的經驗
4、抗壓能力強，能妥善處理客戶投訴及應急事件
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
100-499人
事業單位
“天下佳山水，古今推富春”。臨江花園度假酒店隸屬于中國兵器裝備集團杭州療養院，酒店地處既具山城之美，又賦江城之秀的富陽，區域位置獨特，毗鄰富春江畔，花園式度假環境。擁有不同風格的客房91間，同時擁有望江樓包廂群、圣島西餐廳、豪華宴會廳、臨江茶舍、戶外草坪等餐 飲區域，以及不同規格的會議室，可滿足您不同會議需求，另配備網球場、羽毛球場、騎行、棋牌、中醫館等康樂休閑設施。酒店秉承“大度經營，服務致勝”之經營理念，讓賓客能盡享殷切貼心的酒店服務。
