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主要職責
1.?落實登記入住、退房離店及客房更換的程序，確保將所有的數據都完整的輸入客房管理系統中；兌現酒店客人的旅行支票并幫助進行貨幣兌換；
2.?關注客人的投訴、來電、所有的需要與請求，如果無法幫助則將問題第一時間提交上級；并說明事情的過程有待進一步的處理解決；立即將不尋常的行為/活動向保安或團隊領導匯報；
3.?主動補位做好酒店前臺，商務中心以及大堂的清潔工作；清潔并保持設備和餐廳內的衛生；
4.?堅持遵守衛生標準要求及程序，按照安全處理食物的規定；
5.?完成并將工作任務表中的所有當天分配的任務進行歸檔；利用表格、程序及相關工具，控制庫存盤點、完成其他相應工作任務，包括公共區與客房的清潔；
6.?遵守酒店的健康、安全及衛生條例；履行團隊領導或管理層分配的職責。
除本職位所要求的主要工作職責外，因希爾頓歡朋酒店的運營模式，該職位員工應履行一專多能的工作職能。
資格要求
(1)?年齡18-28歲之間，形象佳，女性優先，身高1.6m及以上優先；
(2)?外向型性格，樂觀開朗,與酒店客人、團隊成員及公眾溝通的交流技巧和能力；
(3)?基本的計算機應用技能；會英語優先；
(4) 有星級酒店前臺工作經驗者優先考慮。
有身高、學歷、住宿補貼、年終獎。
國際聯號工作經歷：優先國內管理公司經歷：優先語言能力：英語-一般計算機能力：一般年齡要求：18-28歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國際高端酒店/5星級
50-99人
中外合營(合資．合作)
希爾頓歡朋是希爾頓旗下的國際中高端商務連鎖酒店品牌，成立于1984年，2014年10月30日進入中國市場 。 截至2019年7月，希爾頓歡朋已在中國簽約數超370，開業已超過90家酒店。目前在全球共開設2400余家酒店 ，遍布25個國家和地區。 廣州白云大道北希爾頓歡朋酒店位于廣州白云區永泰集賢路109號，地處廣州白云北區核心區域，毗鄰地鐵3號線白云大道北站僅500米，直達白云機場和廣州東站。酒店緊鄰機場高速、華南快速路，距琶洲會館僅需20分鐘車程。酒店設有各式溫馨舒適客房131間。每間客房均采用美國“Hampton Bed”標準Serta雙專利床墊及生態認證床品，選用美國護膚領域殿堂級品牌“Peter Thomas Roth”作為指定洗浴用品；酒店同時設有健康格調全日制餐廳，多功能精英會議室、樂動健身房等商務配套設施。酒店布局簡約而時尚，設計融合親子旅游、商務休閑及聚會于一體，是您商旅出行、親子出游的最佳下榻選擇。 希爾頓歡朋的服務人員以一種獨特的文化來展示其“知己”的服務理念，此服務理念所追求的是一種友好親切的待客之道，實時為客人的需求提供溫馨快樂的服務。
