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主要職責(zé)
1.?落實登記入住、退房離店及客房更換的程序，確保將所有的數(shù)據(jù)都完整的輸入客房管理系統(tǒng)中；兌現(xiàn)酒店客人的旅行支票并幫助進(jìn)行貨幣兌換；
2.?關(guān)注客人的投訴、來電、所有的需要與請求，如果無法幫助則將問題第一時間提交上級；并說明事情的過程有待進(jìn)一步的處理解決；立即將不尋常的行為/活動向保安或團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)匯報；
3.?主動補(bǔ)位做好酒店前臺，商務(wù)中心以及大堂的清潔工作；清潔并保持設(shè)備和餐廳內(nèi)的衛(wèi)生；
4.?堅持遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求及程序，按照安全處理食物的規(guī)定；
5.?完成并將工作任務(wù)表中的所有當(dāng)天分配的任務(wù)進(jìn)行歸檔；利用表格、程序及相關(guān)工具，控制庫存盤點、完成其他相應(yīng)工作任務(wù)，包括公共區(qū)與客房的清潔；
6.?遵守酒店的健康、安全及衛(wèi)生條例；履行團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)或管理層分配的職責(zé)。
除本職位所要求的主要工作職責(zé)外，因希爾頓歡朋酒店的運營模式，該職位員工應(yīng)履行一專多能的工作職能。
資格要求
(1)?年齡18-28歲之間，形象佳，女性優(yōu)先，身高1.6m及以上優(yōu)先；
(2)?外向型性格，樂觀開朗,與酒店客人、團(tuán)隊成員及公眾溝通的交流技巧和能力；
(3)?基本的計算機(jī)應(yīng)用技能；會英語優(yōu)先；
(4) 有星級酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
有身高、學(xué)歷、住宿補(bǔ)貼、年終獎。
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先國內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先語言能力：英語-一般計算機(jī)能力：一般年齡要求：18-28歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國際高端酒店/5星級
50-99人
中外合營(合資．合作)
希爾頓歡朋是希爾頓旗下的國際中高端商務(wù)連鎖酒店品牌，成立于1984年，2014年10月30日進(jìn)入中國市場 。 截至2019年7月，希爾頓歡朋已在中國簽約數(shù)超370，開業(yè)已超過90家酒店。目前在全球共開設(shè)2400余家酒店 ，遍布25個國家和地區(qū)。 廣州白云大道北希爾頓歡朋酒店位于廣州白云區(qū)永泰集賢路109號，地處廣州白云北區(qū)核心區(qū)域，毗鄰地鐵3號線白云大道北站僅500米，直達(dá)白云機(jī)場和廣州東站。酒店緊鄰機(jī)場高速、華南快速路，距琶洲會館僅需20分鐘車程。酒店設(shè)有各式溫馨舒適客房131間。每間客房均采用美國“Hampton Bed”標(biāo)準(zhǔn)Serta雙專利床墊及生態(tài)認(rèn)證床品，選用美國護(hù)膚領(lǐng)域殿堂級品牌“Peter Thomas Roth”作為指定洗浴用品；酒店同時設(shè)有健康格調(diào)全日制餐廳，多功能精英會議室、樂動健身房等商務(wù)配套設(shè)施。酒店布局簡約而時尚，設(shè)計融合親子旅游、商務(wù)休閑及聚會于一體，是您商旅出行、親子出游的最佳下榻選擇。 希爾頓歡朋的服務(wù)人員以一種獨特的文化來展示其“知己”的服務(wù)理念，此服務(wù)理念所追求的是一種友好親切的待客之道，實時為客人的需求提供溫馨快樂的服務(wù)。
