崗位職責/職位描述
1. 處理所有客人入住包括預定的程序。
2. 處理客人在店期間的所有需求。
3. 處理所有收款事宜。
4. 在早餐吧幫助服務助理確保為客人提供優良的服務并加強與住客之間的溝通。
5. 與住客溝通并為其解釋公寓的設備和服務。
6. 處理客人投訴并在解決不了的情況下向經理反映但不能影響公司的形象。
7. 在客人到店,離店和換房的時候提供細心周到的服務。
8.處理所有郵件,信息,來電和客人要求的信息。
9. 完成上級領導安排的其它任務。
【崗位要求】
1、大專以上學歷。
2、熟悉前臺的各項業務。
3、溝通能力較強。
4、性格開朗,有良好的個人修養。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
四川綠洲大酒店隸屬于中國人壽集團旗下國壽健康產業投資有限公司,位于成都市市中心,地處繁華商圈地段,距離地鐵4號線太升南路D出口僅50米,距天府廣場1.2公里,距春熙路步行街1.8公里,距火車北站3.5公里,距火車東站8公里,距成都雙流國際機場20公里,交通便利,是您首選的居住之所。酒店是集住宿、餐飲、辦公、娛樂為一體的四星級酒店,4A級綠色酒店。酒店面積近6萬平方米,擁有230間(套)客房,2萬平方米寫字樓,會議中心、宴會廳、蓉翠苑中餐廳、彩虹西餐廳以及6個會議室等餐飲會議設施,是公司會議、婚宴和家庭聚會的理想場所。