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崗位職責/職位描述

崗位職責:
1.負責為下榻酒店的賓客辦理入住及退房登記手續。

2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。

3.熟悉預訂資料，了解客情，記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。

4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。

崗位要求:
1.大專以上學歷。儀表端莊，熱愛酒店工作。

2.能用流利的英語從事前廳服務，具備較強的英文聽說讀寫能力。
3.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。
4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

5.身體健康。