- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣州市白云區(qū)
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：本科
- 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：熟練
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：2.5萬(wàn)-3萬(wàn)
- 職位有效期：2026-01-06至2026-07-07
職位：市場(chǎng)營(yíng)銷部總監(jiān)(已停止招聘)
崗位職責(zé)/職位描述
一、崗位職責(zé)：
1.市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與業(yè)績(jī)開(kāi)拓。聚焦?fàn)I收目標(biāo)開(kāi)展拉新拓業(yè)工作，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)會(huì)議團(tuán)隊(duì)客源，統(tǒng)籌推動(dòng)客房、餐飲、會(huì)展等業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展與銷售轉(zhuǎn)化，直接為公司營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)業(yè)績(jī)；制定針對(duì)性的業(yè)績(jī)攻堅(jiān)策略，跟蹤團(tuán)隊(duì)及客戶合作落地情況，確保營(yíng)收指標(biāo)達(dá)成。
2.市場(chǎng)調(diào)研與分析。收集行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求數(shù)據(jù)；輸出市場(chǎng)洞察報(bào)告，為產(chǎn)品研發(fā)、定價(jià)和營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
3.品牌建設(shè)與推廣。塑造品牌形象、提煉核心價(jià)值，制定品牌傳播策略；通過(guò)廣告、公關(guān)、社交媒體等渠道提升品牌知名度和美譽(yù)度。
4.營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行。設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)、線上線下?tīng)I(yíng)銷事件（如新品發(fā)布會(huì)、展會(huì)）；統(tǒng)籌活動(dòng)全流程，包括預(yù)算管控、渠道協(xié)調(diào)和效果落地。
5.銷售支持與渠道拓展。為銷售團(tuán)隊(duì)提供宣傳物料、客戶資源和話術(shù)支持；開(kāi)發(fā)新銷售渠道（如電商平臺(tái)、經(jīng)銷商），維護(hù)現(xiàn)有渠道關(guān)系。
6.客戶關(guān)系管理。搭建客戶溝通體系，收集反饋并優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)；推進(jìn)客戶分層運(yùn)營(yíng)，提升客戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。
7.營(yíng)銷效果追蹤與優(yōu)化。監(jiān)控營(yíng)銷數(shù)據(jù)（如轉(zhuǎn)化率、曝光量、ROI），評(píng)估活動(dòng)成效；基于數(shù)據(jù)調(diào)整策略，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷資源的高效配置。
8.定價(jià)策略制定與調(diào)整。結(jié)合市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、淡旺季等因素，制定動(dòng)態(tài)定價(jià)方案；實(shí)時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)變化，靈活調(diào)整價(jià)格，平衡入住率與單房收益。
9.庫(kù)存與渠道管理。統(tǒng)籌客房/產(chǎn)品庫(kù)存分配，避免超售或庫(kù)存浪費(fèi)；管理線上線下銷售渠道（如 OTA 平臺(tái)、直銷渠道），優(yōu)化渠道占比與合作政策。
10.收益分析與預(yù)測(cè)。分析歷史預(yù)訂數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來(lái)需求與收益潛力；輸出收益報(bào)告，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。
11.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、崗位要求：
1.大專或以上學(xué)歷，營(yíng)銷銷售類、經(jīng)濟(jì)類或管理類等相關(guān)專業(yè)；
2.具有5年以上酒店管理、會(huì)議會(huì)展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.了解展覽、會(huì)議、旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)；具有一定判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變及組織協(xié)調(diào)能力，能根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息，果斷地做出分析，制定策略，制定和調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格；
4.熟悉本行業(yè)同質(zhì)產(chǎn)品的分布、數(shù)量、價(jià)格策略的特點(diǎn)，如各酒店、會(huì)展產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范 和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，各酒店、會(huì)展產(chǎn)品對(duì)外銷售的組合概念、廣告藝術(shù)、促銷策略和產(chǎn)品價(jià)格策略等；
5.具有較強(qiáng)的人際溝通交往能力，高度的工作熱情，以及較強(qiáng)的溝通管理能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
6.善于運(yùn)用辦公軟件。
