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【崗位職責】
1.接聽電話，隨時回答客人的提問并做好來電記錄。
2.負責客房的鑰匙、通訊器材的收發并進行登記。
3.負責各區域的簽到。
4.協助客人借、還物品并進行登記。
5.隨時接收、登記與包裝遺留物品并每月清點上報客房部。
6.負責客房部各種表格的存檔。
7.向工程部提出維修請求，及時送交報修單。
8.記錄酒水使用情況，每月月底進行盤點。
9.分派鮮花、報洗地毯。
10.做好各種交接及各項記錄。
11.做好房務中心設施設備的維護和保養工作。
12.嚴格執行鑰匙管理規程，準確地執行鑰匙發收管理規定。
13.掌握安全消防知識、確保工作區域內的客人及財產的安全。
14.參加每日班前例會，做好交接班工作，查看交接班本，并負責落實。在旺季時接受必要的工作時間安排以保證對大廈客人連貫服務。
????15.積極正面地與同事保持和諧的工作關系，主動協調溝通并愿意幫助他人。與前廳部總臺接待員保持良好的關系，及時進行信息交流與溝通。
????16.完成領導分配的其它工作。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
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酒店業--國內高端酒店/5星級
500-999人
國有企業
遼寧大廈，為每一位賓客提供以“怡享城市靜幽，自在此處繁華”為格調，以“Pleasant Journey is your best choice”為服務的五星級奢華酒店體驗，帶給流連于此處各界賓客超乎想象的旅行、餐飲與住宿的豐富且舒適的非凡體驗。我們一直致力于為各方賓客提供至臻細致的服務，同時也誠邀工作經驗的人士與初入職場的小白或者有意踏入行業的你，與我們的團隊一起，追求職場的卓越，享受工作的快樂，以及探索生活的樂趣。Liaoning Mansion offers a five-star luxury experience of "Enjoy the tranquility of the city and the prosperity of this place", bringing an unimaginable, rich and comfortable special experience of travel, dining and accommodation to guests from all walks of life who linger here. We have always been committed to providing meticulous service to all guests. At the same time, we sincerely invite experienced professionals, fresh graduates or those who are interested in entering the industry to join our team, pursue career excellence, enjoy the happiness of work and explore the joy of life together.酒店坐落于中關村核心商務區域，能夠提供眾多特色美食與不同城景住宿體驗，酒店主體達86000㎡，層高27層，擁有438間客房，15間多功能會議廳，特別是擁有千人規模無柱式宴會廳，規模在京北區域首屈一指。酒店毗鄰北大、清華，距離“鳥巢”僅5分鐘車程，地理位置得天獨厚，交通十分便捷。項目同北京遼寧飯店（四星標準）同隸屬于國資底蘊深厚的北京盛安酒店管理集團，集團目前處于高速成長期，能夠提供專業穩定的發展機遇與職業平臺。The hotel is located in the core business area of Zhongguancun. It can provide numerous special delicacies and different city-view accommodation experiences. The main body of the hotel covers an area of 86,000 square meters, with 27 floors and 438 guest rooms and 15 multi-functional conference rooms. Particularly, it has a pillarless banquet hall that can accommodate a thousand people, and its scale is second to none in the northern area of Beijing. The hotel is adjacent to Peking University and Tsinghua University and is only a 5-minute drive away from the "Bird's Nest". It enjoys a privileged geographical location and very convenient transportation. The project belongs to the Sheng'an Hotel Management Company with profound state-owned capital background. The company is currently in a period of rapid growth and can provide professional and stable development opportunities and career platforms.期待您的加入，您將獲得：Looking forward to your joining, you will receive:豐富的平臺與行業成長經驗、多崗位方向的職級發展、充滿友好激勵的內部團隊氛圍、安全舒適，特別是超近上班距離的公寓式員工宿舍環境、完善的員工后勤服務體系、多到數都數不過來的各種假期及社會保險、多項員工關懷及福利服務、全國各項目的履職提升機遇與員工福利專享... ....Rich platform and industry growth experience, multi position career development, friendly and motivating internal team atmosphere, safe and comfortable, especially apartment style employee dormitory environment with ultra close working distance, comprehensive employee logistics service system, countless types of holidays and social insurance, multiple employee care and welfare services... ...除直接網站投遞外，更多詳細了解，可以垂詢010-82550067?或62589999轉5301、5302、 5309（時間為周一至周五每天09：00-17：30）也可在線詳詢（申加時請注明申請或咨詢崗位信息，否則不予加入，還請諒解），手機同微信：15042946344、13911096299 、18515836370（時間為周一至周五每天09：00-17：30）郵箱：blushforward@foxmail.com除可直接導航至“北京遼寧大廈”查詢線路外，公交路線可至保福寺橋西、保福寺橋南站，下車后沿北四環南側向東200米后即可至酒店大堂禮賓、前臺問詢人力資源部（酒店B2F）位置。地址：北京市海淀區北四環西路甲2號遼寧大廈網址：http://www.liaoninginternationalhotel.com/
