崗位職責(zé):
1、?要求形象氣質(zhì)佳,表達(dá)能力強(qiáng),掌握前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能以及操作系統(tǒng)軟件,為入住客人辦理入住登記和離店手續(xù);
2、?確保備用金和報(bào)表相對(duì)應(yīng)的現(xiàn)金交易的準(zhǔn)確性;
3、?建立賓客檔案并收集重要賓客信息 ,做好回頭客、OTA賓客及貴賓等重要賓客接待工作;
4、?熟悉酒店產(chǎn)品知識(shí)向客人推薦產(chǎn)品提高酒店銷售額;
5、?掌握酒店內(nèi)部及周邊信息,提供準(zhǔn)確的咨詢服務(wù),并及時(shí)做好相關(guān)意見及投訴處理;
任職資格:
1、?酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;
2、?形象氣質(zhì)佳、普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力、責(zé)任心、善于溝通;
晉升:前廳接待--資深接待--前廳主管---賓客關(guān)系主任---前廳經(jīng)理
工作時(shí)間:兩班倒,每班12小時(shí)。上四休二。
薪資待遇:底薪+績(jī)效提成。包吃住,轉(zhuǎn)正購買五險(xiǎn),年終獎(jiǎng)+工齡工資+帶薪年假+法定節(jié)假日福利等。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
鉑韻錦江賓館位于成都市高新區(qū)神仙樹北路8號(hào),緊鄰二環(huán)路,由四川旅投錦江酒店有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理,“匯世界、集百川”,作為西南地區(qū)行業(yè)標(biāo)桿和代表,延續(xù)錦江賓館60年五星經(jīng)典品質(zhì)追求,以“重要之人”的貴賓體驗(yàn),為每一位賓客帶去難忘的尊崇與奢享。 酒店汲取東方傳統(tǒng)文化意蘊(yùn),以歐式藝術(shù)打造人文美學(xué)。擁有180間客房,以及全日餐廳、宴會(huì)廳、多功能廳、中餐包房、VIP會(huì)議室、茶坊、棋牌包間等服務(wù)設(shè)施,獨(dú)具“舒適、輕奢、靜謐”的氣質(zhì),為賓客提供理想的入住體驗(yàn)。 酒店為每一位員工提供專業(yè)的培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃,良好的社會(huì)勞動(dòng)保障,融洽的工作氛圍,讓您時(shí)刻感受到酒店對(duì)您無微不致的真切關(guān)懷!聯(lián)系方式:028-85189090