收藏 
微信
舉報
崗位職責
1. 運營管理：全面負責客房部日常運營，包括清潔、布草、成本控制、設備維護及安全管理。
2. 團隊領導：培訓、考核并激勵團隊，提升工作效率與服務細節。
3. 攜程專項：
· 監控并提升攜程“衛生分”、“服務分”，針對差評（尤其衛生/設施類）制定24小時整改方案；
· 通過房態優化、歡迎禮品、離店好評引導等動作，提高轉化率與好評率；
· 定期分析競對數據，優化攜程掛牌價與促銷策略。
4. 質量管理：執行三級查房制度（員工自檢、領班復查、經理抽檢），確保暗訪得分≥95分。
5. 成本優化：控制易耗品、洗滌及人工成本，在保證品質前提下實現預算節降。
崗位要求?硬性條件：3年以上同崗位（客房經理/副理） 工作經驗，且任職酒店為三星級及以上或知名連鎖品牌（如全季、亞朵、希爾頓歡朋等）。
· 核心能力：
· 熟悉攜程、美團等OTA后臺規則，有成功提升衛生分/服務分（例如從4.6提升至4.8以上）的案例；
· 能獨立撰寫《客房整改報告》并推動落實；
· 熟練使用酒店管理系統及辦公軟件。
· 軟性素質：抗壓能力強，能適應旺季搶房、應對突查；具備成本節約意識與團隊凝聚力。
【加分項】
· 有籌開新酒店或翻新客房經驗；
· 持有客房服務高級工/技師證書或金鑰匙管家認證；
· 曾獲得攜程相關榮譽酒店稱號。
【我們提供】
· 薪資范圍：底薪8000+ 月度績效獎金（掛鉤攜程評分及GOP）
· 福利：五險、包食宿、專業OTA運營培訓等
· 團隊氛圍：扁平化管理，充分授權，拒絕無效內耗招聘承諾：無經驗或未滿足“星級酒店同崗經驗”者請勿投遞，我們將優先安排符合條件者3天內面試。
年齡要求：22-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
休閑娛樂業--會所
100-499人
私營．民營企業
昆明漫水居酒店管理有限公司以“清曠閑雅、淡云疏水”為理念，打造“都市幽居歸處”的高端品牌，是昆明首家園林式高端度假酒店，是西南地區目前最高端的水療會所。營業面積17000平方米，服務產品包含水療中心、古典中餐廳、景觀休息廳、別墅式客房、溫泉、意境SPA等。舉止投足間，彰顯紳士的服務理念；每一處細節，盡顯嚴苛的品質追求。細雨斜風過眼中，淡煙疏柳媚晴灘。入居清處漸漫漫。雪沫乳花浮午盞，蓼茸蒿筍試春盤。人間有味是清歡。苛于品質，臻于細節，古典、雅致、清曠....夢棲漫水居，心泊寧靜處——您的身心歸處“漫水居”Kunming ManshuiJu Hotel Management Co., Ltd. is the first high-end garden-style resort hotel in Kunming and the most high-end spa club in the southwest region.With a business area of 17,000 square meters, its service products include SPA, classical Chinese restaurant, landscape lounge, villa-style guest room, hot spring, artistic conception SPA and so on.Manner into the foot, highlight the gentleman's service concept;Every detail shows the pursuit of strict quality.Drizzle oblique wind eyes, light smoke Shuliu Mei sunny beach. Into the clear gradually.Snow foam, milk, flower, float, and Artemisia polygonum bamboo shoot try spring plate. The taste of the world is Qinghuan.Caustic in quality, into detail, classical, elegant, clear Kuang....Dream dwelling ManshuiJu, heart berth is quiet place -- your body and mind return place "ManshuiJu"
