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職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省東莞市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：28-38
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：7千-9千
- 職位有效期2026-04-08至2026-07-07
職位：客房副經(jīng)理
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、協(xié)助部門制定并執(zhí)行客房部日常運營計劃，確保客房服務(wù)標準及流程的有效實施；
2、負責監(jiān)督客房清潔、布草更換、設(shè)備維護等工作，確保客房衛(wèi)生及設(shè)施符合公司標準；
3、高效處理客戶投訴及突發(fā)問題，提升客戶滿意度；
4、定期檢查客房及公共區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保環(huán)境整潔與安全；
5、參與客房部員工培訓及排班管理，優(yōu)化團隊工作效率與服務(wù)品質(zhì)；
6、協(xié)助制定客房物資采購計劃，控制成本并合理管理庫存；
7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
【崗位要求】
1、年齡28-38歲，大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備良好的職業(yè)形象與溝通協(xié)調(diào)能力，女性身高160cm以上，男性身高170cm以上；
3、3年以上同崗位管理經(jīng)驗，熟悉客房服務(wù)流程及標準；
4、工作細致認真，責任心強，具備較強的團隊管理能力；
5、熟練使用辦公軟件，文字功底佳，具備部門資料文件制定及數(shù)據(jù)分析能力；
6、具有星級酒店或高端服務(wù)公寓客房部籌開經(jīng)驗者、會英語交流者優(yōu)先考慮。
