- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省東莞市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：28-38
- 計(jì)算機(jī)能力：熟練
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：7千-9千
- 職位有效期2026-05-28至2026-08-26
職位：客房副經(jīng)理
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助部門制定并執(zhí)行客房部日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的有效實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督客房清潔、布草更換、設(shè)備維護(hù)等工作，確保客房衛(wèi)生及設(shè)施符合公司標(biāo)準(zhǔn)；
3、高效處理客戶投訴及突發(fā)問(wèn)題，提升客戶滿意度；
4、定期檢查客房及公共區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保環(huán)境整潔與安全；
5、參與客房部員工培訓(xùn)及排班管理，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效率與服務(wù)品質(zhì)；
6、協(xié)助制定客房物資采購(gòu)計(jì)劃，控制成本并合理管理庫(kù)存；
7、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
【崗位要求】
1、年齡28-38歲，大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備良好的職業(yè)形象與溝通協(xié)調(diào)能力，女性身高160cm以上，男性身高170cm以上；
3、3年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力；
5、熟練使用辦公軟件，文字功底佳，具備部門資料文件制定及數(shù)據(jù)分析能力；
6、具有星級(jí)酒店或高端服務(wù)公寓客房部籌開經(jīng)驗(yàn)者、會(huì)英語(yǔ)交流者優(yōu)先考慮。
