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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
指導(dǎo)客房部的日常工作，保持和提高客房和公共區(qū)域的高清潔標(biāo)準(zhǔn)，以及對(duì)客人的禮貌服務(wù)，制定客房部所有員工的技能分析手冊(cè)，管理招聘和處理辭職、獎(jiǎng)勵(lì)事宜。
編制年度統(tǒng)一預(yù)算，與管理層和相關(guān)部門協(xié)商，制定年度客房部FF&E和操作設(shè)備預(yù)算
定期巡視空置和入住客房，確保保持清潔標(biāo)準(zhǔn)，巡視客房樓層、后樓梯、屋頂、辦公室和公共區(qū)域，確保清潔維護(hù)良好
與工程部保持有效的溝通，以便對(duì)客房進(jìn)行維修和維護(hù)，并確保客房始終處于良好狀態(tài)
與前廳就特殊維修或春季清潔的客房堵塞問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，并在短時(shí)間內(nèi)返回銷售，每天舉行與樓層主管進(jìn)行簡(jiǎn)報(bào)，提供每日預(yù)計(jì)貴賓到達(dá)、客人投訴和特殊任務(wù)等信息；每月召開(kāi)一次客房部溝通會(huì)議，討論員工反饋；糾正錯(cuò)誤以進(jìn)行改進(jìn)；傳達(dá)酒店內(nèi)的所有特殊指示和事件
必要時(shí)負(fù)責(zé)客房用品和清潔用品，負(fù)責(zé)客房床單和餐飲床單庫(kù)存，監(jiān)督和安排盤點(diǎn)，監(jiān)督洗衣房的日常運(yùn)作，為客人提供日常洗衣服務(wù)、室內(nèi)布草和制服，維護(hù)布草房、制服和室內(nèi)布草維修服務(wù)，不斷觀察室內(nèi)布草、制服和清潔設(shè)備，避免濫用，減少損失損害評(píng)估、不時(shí)評(píng)估部門人員的表現(xiàn)、面試涉及問(wèn)題的員工并傾聽(tīng)以解決或消除問(wèn)題
監(jiān)督部門技能培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)必要時(shí)修訂相關(guān)手冊(cè)，與銷售人員或外部顧問(wèn)會(huì)面，以便隨時(shí)了解有效清潔材料和設(shè)備的任何新產(chǎn)品
熟悉電腦系統(tǒng)，可提取客人用品、清潔用品和人員配備等費(fèi)用的信息
計(jì)算機(jī)能力：良好
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí)
100-499人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
池州開(kāi)元大酒店由池州灝美洲際酒店有限公投資1.8億元興建，位于池州市貴池區(qū)長(zhǎng)江路418號(hào)，緊鄰繁華市區(qū)，周邊4公里內(nèi)景區(qū)有濕地公園、齊山平天湖風(fēng)景區(qū)、金地藏寺、杏花村。距離池州高鐵站5公里，九華山機(jī)場(chǎng)25公里，九華山風(fēng)景區(qū)39公里，太平湖100公里，黃山風(fēng)景區(qū)150公里，酒店地理位置優(yōu)越，交通出行便利。酒店總建筑面積為26600平米，主樓高30層，其中20-30層客房區(qū)域，面積為15477平方米，所有房間均采用智能化系統(tǒng)，酒店1-5層為公區(qū)、餐飲、會(huì)議及其他功能區(qū)域經(jīng)營(yíng)面積為11123平方米，擁有各類單間、標(biāo)間、套房共計(jì)242間，豪華餐飲包廂8個(gè)，大中小會(huì)議室5個(gè)，由頂尖設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)打造的豪華無(wú)柱喜宴大廳4個(gè)，同時(shí)酒店還配有自助餐廳、健身房、SPA、精品商店等設(shè)施。是一個(gè)配套齊全的大型商務(wù)酒店。
