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崗位職責
1. 熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應及時向主管匯報。
2. 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。
3. 迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
4. 客滿時，負責安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。
5. 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。
6. 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協助處理。
7. 掌握和運用禮貌語言，負責接聽電話，賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。
崗位要求
1.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現的一般性問題。
2.掌握餐廳服務規程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
3.工作主動、熱情、認真，責任心較強。
4.身體健康，儀表端莊。
年齡要求：18-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
一、酒店管理公司簡介裕亞集團國際有限公司起步于1992年，于1998年成立，是集房地產開發、酒店投資與管理、商業經營管理、物業管理和建筑設計等為一體的大型企業集團，華爾登酒店管理公司隸屬裕亞集團，現下屬東莞華爾登國際酒店、武漢華爾登邑居酒店等多家酒店。?二、酒店介紹1、東莞華爾登國際酒店東莞華爾登國際酒店在2007年12月正式開業，公司總投資超6億元。酒店位于東莞荷花之鄉橋頭鎮的黃金地帶，占地1萬平方米，建筑面積8萬平方米，客房、餐飲、娛樂、會議功能齊全，400余套客房和多個大型宴會廳、功能完善的會議廳，能夠同時接待4000多名客人住宿和舉辦大型活動和宴會，填補了東莞市東部水鄉片區高檔酒店的空白。酒店以完備的硬件及配套，以及優美的環境和優秀的服務品質，2009年正式掛牌“國家五星級酒店旅游飯店”和“國家五鉆酒家”稱號。2017年榮獲美團點評網“最佳商務酒店獎”、達美旅游“港澳游客評選地區十大熱選酒店獎”兩項大獎，酒店優良服務和高水準的品質獲得了消費者的認可，在消費者中樹立了良好的口碑。地址：東莞市橋頭鎮廣場對面電話：0769-81028888轉人事部/0769-81026901面試時間:周一至周六 08:00-12:00 14:00-18:00三、員工薪酬福利：1、住宿：酒店為員工免費提供床上用品和免費清洗，4-8人園林外景電梯空調公寓2棟，內設獨立洗手間、陽臺、衣柜、空調、二十四小時提供熱水，男女宿舍各設電視房一間。2、假期：每工作六天有1天例休，工作滿一年有5天有薪年假，滿第十一年有10天有薪年假，滿十五年及以上有15天有薪年假。一年有11天有薪法定假，員工每年享受有薪病假7天?；榧佟a假等按國家有關規定及結合酒店行業特點執行。3、員工餐廳：免費提供膳食三餐，每周提供水果。集川湘粵口味，專業廚師主理，按照每天營養菜單進行安排搭配；節假日為員工加餐?！?、培訓：設有多功能影音培訓中心，免費定期為員工進行酒店管理、服務行業相關專業技能知識的培訓，如語言培訓（英語/日語/粵語）、崗位技能培訓、形體美容培訓、職業生涯規劃培訓、時間管理培訓等。5、員工活動：適逢重大節日舉辦員工聯歡會及活動，如：中秋聯歡會、春節聯歡會、每月員工生日會、運動會、季度語言類演講賽、服務技能大賽、微笑大使評選、卡拉OK、籃球賽、棋類比賽、優秀員工評選等活動等。6、員工晉升：酒店提供廣闊的公正、公平的晉升機會，每季度舉辦員工晉聘會，管理層80%內部晉升。7、休閑娛樂：酒店為員工免費提供籃球場、乒乓球、臺球室、羽毛球、各種棋類、圖書室等娛樂設備設施，另配備超市、網吧。酒店視員工為財富，秉承“以人為本、廣攬人才”的企業理念，奉行“唯才是舉、能者為上”的人力資源政策，為員工提供專業的培訓，廣闊的發展空間，唯有員工的成長，企業方能發展壯大。加入華爾登，圓您一個五星級夢想!面試者需知：有意者親臨酒店人力資源部面試，請攜帶一份簡歷/身份證及相關證件的原件和復印件及一寸彩色近照3張。?
