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工作地點：鐵山坪/鴻恩寺
【崗位職責】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店（學院）的所有活動；
3、熟悉酒店（學院）有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店（學院）的賓客辦理入住登記手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
9、完成上級交給的其他任務。
【崗位要求】
1、大專以上文化程度；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店（學院）各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
年齡要求：23-45歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
國有企業
? ? ? ??西部金融培訓學院位于重慶市江北區鐵山坪森林公園內，海拔約500米左右，周邊森林環繞，景色幽謐怡人，商業配套齊全，交通組織方便。（輕軌站4號線唐家沱站，車行不到10分鐘；離重慶國際博覽中心、重慶江北國際機場、重慶北站北廣場、渝中區朝天門洪崖洞車行約30分鐘）? ? ? ? 學院主要分為兩個區域：一是西部教育培訓學院（D區），該區域占地面積49000平米，總建筑面積15335平米，建成后預計可同時容納約542人的培訓教學及173人住宿。二是中共重慶市江北區委黨校（E區），該區域占地面積25600平米，總建筑面積27660平米，建成后預計可同時容納約850人的培訓教學及341人住宿。兩個區域直線距離約1.4公里，車行距離約1.8公里，同時兩個區域后期可按照每次培訓量的大小、標準需求不同進行聯合使用。
