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舉報(bào)
工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪賓客，提供熱情、周到的迎送服務(wù)，確保賓客獲得良好的第一印象和整體服務(wù)體驗(yàn)。
2. 協(xié)助辦理賓客登記、引導(dǎo)入座或前往指定區(qū)域，及時(shí)傳遞相關(guān)信息至對(duì)應(yīng)部門。
3. 解答賓客關(guān)于設(shè)施、服務(wù)、流程等方面的咨詢，協(xié)調(diào)處理賓客需求與突發(fā)情況。
4. 維護(hù)接待區(qū)域的整潔與秩序，確保服務(wù)物資齊備，環(huán)境符合企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)。
5. 記錄賓客來(lái)訪信息，按要求完成數(shù)據(jù)錄入與報(bào)表提交，確保信息準(zhǔn)確保密。
6. 配合團(tuán)隊(duì)完成各類活動(dòng)、會(huì)議或重要接待任務(wù)的支持工作，保障服務(wù)流程順暢。
任職資格：
1. 應(yīng)屆畢業(yè)生，專業(yè)不限，具備基本的職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)。
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)應(yīng)變能力，態(tài)度親和、舉止得體。
3. 熟練使用常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
4. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)輪班或節(jié)假日工作安排。
5. 有酒店、會(huì)務(wù)、客戶服務(wù)等相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供系統(tǒng)培訓(xùn)。
語(yǔ)言能力：中國(guó)普通話-一般
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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酒店業(yè)--國(guó)際高端酒店/5星級(jí)
100-499人
國(guó)有企業(yè)
深圳國(guó)際會(huì)展中心皇冠假日酒店 深圳國(guó)際會(huì)展中心皇冠假日酒店由深圳市招華會(huì)展實(shí)業(yè)有限公司投資興建，是首批落戶深圳國(guó)際會(huì)展中心區(qū)域的國(guó)際品牌酒店之一。作為皇冠假日品牌大中華區(qū)首家“摩登商旅”設(shè)計(jì)旗艦酒店，其創(chuàng)意十足且摩登時(shí)尚的設(shè)計(jì)風(fēng)格不僅為“新時(shí)代有志之士”提供高品質(zhì)且不失鮮活的入住體驗(yàn)，更能滿足賓客平衡工作與生活的需求。 深圳國(guó)際會(huì)展中心皇冠假日酒店坐落于寶安區(qū)展云路，距規(guī)模龐大的深圳國(guó)際會(huì)展中心直線距離約530米，距穗莞深城軌福海西站直線距離約2.2公里，距深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)直線距離約16公里，酒店位于大灣區(qū)核心地帶，便利可達(dá)香港、澳門、穗莞深及周邊城市。 酒店擁有298間客房及套房；新現(xiàn)代設(shè)計(jì)風(fēng)格糅合都市摩登元素為賓客打造靈活舒適的下榻空間。客房精心規(guī)劃為配備站立式辦公臺(tái)的工作區(qū)、舒適的沙發(fā)區(qū)和寬大的浴室，優(yōu)質(zhì)的床品和洗浴用品更能助力養(yǎng)精蓄銳，煥發(fā)活力；其中全新“摩登商旅”設(shè)計(jì)風(fēng)格的房型-“超豪華雙床房”，深諳現(xiàn)代商旅人士對(duì)私密空間的訴求，融合飛機(jī)頭等機(jī)艙設(shè)計(jì)概念，為旅客帶來(lái)非同尋常的入住體驗(yàn)；觸手可及的充電端口更是滿足賓客在入住期間隨時(shí)隨地保持“電力滿滿”。 酒店設(shè)有“尚”全日制餐廳、“彤廬”中餐廳、大堂吧和皇冠假日行政酒廊等豐富的餐飲設(shè)施。其中設(shè)于大堂吧的 # 非正式 # 辦公空間為商旅賓客提供專屬的辦公空間，實(shí)現(xiàn)工作、會(huì)議和休閑的輕松切換，靈活高效。設(shè)備齊全的健身中心、SPA、室內(nèi)恒溫泳池和室外無(wú)邊際泳池讓繁忙的商旅不再疲倦，縱享輕暢時(shí)刻。 酒店擁有逾1,600平方米的靈活會(huì)議宴會(huì)場(chǎng)地, 共五間會(huì)議室。其中包括750平方米，層高8米，可輕松容納400人與會(huì)的無(wú)柱會(huì)展灣大宴會(huì)廳，配備專屬茶歇場(chǎng)地，連接步入式戶外場(chǎng)地和酒店停車場(chǎng)，為賓客往來(lái)提供便利；五間具備完善高端視聽(tīng)音響設(shè)備、高速無(wú)限寬帶網(wǎng)絡(luò)及高流明投影儀的會(huì)議室滿足賓客不同規(guī)模的會(huì)議宴會(huì)需要。酒店皇冠會(huì)務(wù)總監(jiān)為賓客量身制定會(huì)議方案, 從及時(shí)反饋服務(wù)到實(shí)時(shí)跟蹤匯報(bào)，讓賓客總攬全局，高瞻遠(yuǎn)矚，協(xié)助會(huì)議活動(dòng)順利圓滿。 深圳國(guó)際會(huì)展中心皇冠假日酒店致力于為新時(shí)代的有志之士打造商旅和會(huì)務(wù)新體驗(yàn)，以專業(yè)、高效、靈活和彰顯人性化的服務(wù)理念，助力每一次商旅和會(huì)議取得成功。
