人才招聘/Join Us
- 職位性質：全職
- 工作地區：山西省太原市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-45
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-05-26至2026-08-24
職位：前廳部主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責前廳部日常運營管理，確保前臺、禮賓、總機等崗位高效運轉
2、監督服務質量，處理賓客投訴及突發事件，提升客戶滿意度
3、制定并執行部門培訓計劃，提高員工業務技能與服務意識
4、協調與其他部門的工作對接，保障酒店整體運營順暢
5、負責前廳部排班、考勤及績效管理，優化人力配置
6、定期分析運營數據，提出改進方案并落實執行
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，有前廳管理經驗者優先
2、熟悉酒店前臺操作系統及業務流程，掌握基礎財務知識
3、優秀的溝通協調能力，能妥善處理各類客戶關系問題
4、具備較強的團隊管理能力與抗壓能力，適應倒班工作制
5、注重細節，服務意識強，能敏銳發現并解決運營問題
6、普通話流利，掌握基礎英語溝通能力
