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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
【崗位要求】
1.高中以上文化程度，懂得英語(yǔ)，會(huì)opera系統(tǒng)優(yōu)先。
2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正，身體健康。
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)-良好計(jì)算機(jī)能力：良好年齡要求：18-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí)
50-99人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
本公司由新發(fā)展集團(tuán)和開(kāi)倫集團(tuán)共同注資經(jīng)營(yíng)。新發(fā)展集團(tuán)是一家綜合性跨國(guó)集團(tuán)公司，主要從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與銷售、酒店投資與管理、實(shí)體產(chǎn)業(yè)以及金融投資四大產(chǎn)業(yè)。 始終秉承誠(chéng)信、和諧、創(chuàng)新、發(fā)展、高效、卓越的企業(yè)理念。 集團(tuán)旗下公司最早于1984年即已成立，發(fā)展至今，集團(tuán)已擁有子公司和關(guān)聯(lián)公司逾50家，集團(tuán)總資產(chǎn)超過(guò)人民幣100億元，境內(nèi)年上繳利稅超過(guò)5億元。上海開(kāi)倫集團(tuán)公司成立于1954年，它的前身是上海造紙公司。近年來(lái)，為適應(yīng)上海城市功能的變化，集團(tuán)把改革和重組作為重要內(nèi)容，是集現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)、內(nèi)外貿(mào)易和多元投資于一體的大型國(guó)有獨(dú)資企業(yè)集團(tuán)。
