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客房樓層服務員
6千-8千
投遞簡歷
發布于 05-29
客房樓層服務員
6千-8千
上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
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職位描述

崗位職位:

1.?開工前到客房部報到,參加晨會,領取客房鑰匙,入住報告,客房分配表及任何其他特別指示。

2.?負責每日領取補充客房用品、布草,特別在雨雪天氣時注意防護。

3.?負責準備清潔車、清潔工具,愛惜使用,時刻保持整潔干凈,狀態良好。

4.?以良好的面貌,親切的笑容,真誠的態度向客人提供優質的客房保潔服務。

5.?在客房保潔服務過程中,保持與客人之間的溝通互動得體,并將客人的建議及時反饋給部門。應根據客人的性格調整互動的程度,不得影響客人的正常生活工作,避免聊及客人隱私、公寓商業機密等信息。

6.?疫情期間與客人接觸時,注意發燒、昏睡等異常情況,及時上報并處理。

7.?遵守公寓客房保潔流程,認真對待清潔完畢后的主管檢查,對于發現的問題及時予以糾正,并在隨后的工作中不斷提升。

8.?按培訓要求適當使用清潔劑及工具。

9.?有任何異常情況需立即報告客房部,包括但不限于設施設備損壞、嚴重蟲害情況、陌生人游蕩、任何可疑事件。

10.?按規定查房并更新“房態表”上真實狀態。

11.?負責在工作時間段內對客房鑰匙的保管,每天上下班須進行交接工作,正確使用,不得私自復制。如工作過程中發現丟失,需立即向部門報備,并掛失。

12.?發現高價值的財物應主動提醒客人存放于保險箱,并向客房部辦公室報備。

13.?清潔并整理服務區域、儲物間、走廊以及客梯廳。

14.?確??腿思肮⒇斘锏陌踩?,發現客房內物品丟失問題應及時報告,并配合協助公寓及相關部門進行調查。

15.?收集打掃房間內的垃圾并送至垃圾房。

16.?在遵照公寓規章制度的前提下,服從客房主管及經理相關指示完成工作。

17.?履行相關職責,并完成上級指派的臨時項目任務

其他要求
年齡要求:18-45歲
比比競爭力
目前共有 位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為 你的綜合競爭力排名為第
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公司地址
上海市浦東新區峨山路91弄38號
導航
職位聯系人
上海新發展開倫酒店管理有限公司
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上海新發展開倫酒店管理有限公司

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簡歷處理率
該企業7天內簡歷處理的比例
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簡歷處理用時
該企業7天內簡歷處理的效率
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消息回復用時
該企業7天內消息回復的效率
  • 酒店業--全服務中檔酒店/4星級
    行業
  • 50-99人
    規模
  • 私營.民營企業
    企業性質
本公司由新發展集團和開倫集團共同注資經營。新發展集團是一家綜合性跨國集團公司,主要從事房地產開發與銷售、酒店投資與管理、實體產業以及金融投資四大產業。 始終秉承誠信、和諧、創新、發展、高效、卓越的企業理念。 集團旗下公司最早于1984年即已成立,發展至今,集團已擁有子公司和關聯公司逾50家,集團總資產超過人民幣100億元,境內年上繳利稅超過5億元。上海開倫集團公司成立于1954年,它的前身是上海造紙公司。近年來,為適應上海城市功能的變化,集團把改革和重組作為重要內容,是集現代服務業、生產制造業、內外貿易和多元投資于一體的大型國有獨資企業集團。
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