職責描述:1.監督執行門店日常管理工作,進行餐廳人力資源.營銷.值班管理.排班管理等營運系統管理工作;2.協助線下運營部經理完成當月任務指標;3.做好人員統籌安排,提升員工工作效率;4.與各部門保持良好的溝通協調,確保門店食品品質.物料供應.門店財務等相關工作的順利進行;5.及時解決門店客戶需求,并處理相關爭議投訴工作,提升客戶滿意度;6.通過門店運營數據發現問題并及時提供優化方案;7.提高服務團隊服務能力,提升客戶滿意度;8.人才梯隊體系的建設,優化服務團隊;9.確保公司價值觀及企業文化的有效傳遞。任職要求:1.男女不限,年齡26-40周歲,形象氣質佳,普通話流利,反應敏捷,有良好的語言表達能力。2.一年以上相關工作經驗,服務意識強,發自內心的服務每一位客戶,并提高員工服務意識。3.具高度的工作熱情和強烈的責任心,溝通協調能力.執行力強。具備分析問題解決問題的能力,良好的心理素質和抗壓能力。4.具有良好的領導力,溝通協調能力和洞察力,目標感強,注重細節,具有良好的團隊合作精神和人際交往能力。5.能有效帶領團隊完成并提高銷售業績,激勵指導下屬開展工作。6.學習欲望強,能夠快速自主學習,不斷提升自我。7.有很強的抗壓能力,并能夠控制住自己的行為.情緒。
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????? “子曰”是中式生活方式酒店品牌。“有朋自遠方來,不亦樂乎”是子曰情懷發起的初心,“最美的相遇”是子曰印象傳遞的溫情。“子曰系列品牌”是中國傳統好客精神與中式生活美學、生活方式和諧體現,是前沿國際水準和本土特色、地域特點的完美結合。???? “子曰·明湖”是子曰系列中式生活方式度假酒店的開端之作。它位于千佛山邊大明湖畔,坐落在歷史悠久的“聞韶驛”(聞韶驛位于大明湖東湖北岸,是濟南古代的郵驛。早在明代王象春的《齊音》中就有記載)。樂居“子曰”志趣悠然,它精心打造的內部空間融自然情趣和山水靈氣于其中,59間中式客房古樸簡約,10余間茶室清幽雅致。朝聞鳥鳴而起,夕枕湖光而眠,一處旅居、兩杯清茶,數不清的光陰故事,道不盡的萬種情致。趣食“子曰”賞味四季,它將城市印象凝聚在一道道充滿地域特色的魯菜經典中,演繹在豐富飽滿的中國味道里。全景包房嵌入明湖一角,觥籌交錯、談笑風生,相伴四時湖光,體會五覺暢快。在子曰·明湖做客,既可“伴月聞韶、泛舟觀湖”,亦可“拾味齊魯、品茗暢敘”,豈不美哉。??????“子曰·美秀”是子曰系列傾力打造的中式生活方式酒店品牌。美秀,出自《論語》,取義“成人之美·秀而有實”,這也是子曰·美秀待客服務的美好愿景。總建筑面積3萬余平的子曰·美秀,包含173客房、7間茶室、4間會議室、14間中餐廳包房及1個自助餐廳。位于高新區中部腹地,南靠齊魯軟件園、北鄰萬達廣場、東接美蓮廣場、西臨高新區管委會,會“科技、金融、消費、政務、商務”等多種類、高要求的商旅客戶于此,集品質“會務、旅居、宴請、洽談”服務于一體。燈光的明亮柔和與木飾線條的簡約流暢搭配恰到好處的體現了新中式會議室、宴會廳的寬闊挺拔、質樸知性,更適合低調奢華彰顯內涵的精品商旅會議和精致婚宴宴會。它的服務更傾向于樸實無華、張弛有度,在高度標準化中凸顯適度便捷性,既能恰好滿足商旅客戶的入住體驗,又能帶來一絲溫暖回味的情感交流。它隨處可見的新中式美學生活體驗融入餐廳、茶館、客房等每個角落,移步換景、光影隨行,行云流水仿若行走于千年萬境婉婉道來的畫幅之中,子曰美學不僅見于環境呈現的“對稱簡約、樸素雅致”,更見于服務帶來的“親和優雅、溫婉細膩”。讓每位商旅顧客都能在忙碌行程中回歸溫馨寧靜,在短暫旅途中品味感受與“泉城濟南”美好相遇。它不僅僅是一座酒店,更是一種美學生活方式,是繁華都市中一張有故事有溫度有內涵的城市名片。