崗位要求:
1、教育背景:初中及以上學歷。
2、特別聲明:該崗位為專職中班。
3、行業與崗位經歷:兩年酒店工作經驗。
4、職業意識:服務意識、保密意識、創新意識。
5、個性特質:誠實、吃苦耐勞、正直、嚴謹、堅韌。
工作職責:
1.?依從酒店管理公司集團的標準,規章和程序。
2.?確保儀容儀表,確保達到酒店標準。
3.?參加部門例會,記錄客人投訴及相關信息,了解住房情況,獲得預定和已經入住的VIP,長住客,團隊的相關信息,記錄客人喜好,獲取當日工作任務。
4.?巡視各樓層客用走廊、客梯間、員工電梯間及后樓道,確保達到衛生標準。
5.?檢查所負責樓層的空房,確保可賣房狀態。
6.?檢查各項清潔工具,確保清潔工具齊全及工作狀態良好,清潔劑補充充足。
7.?掌握退房情況,安排房間清掃的先后順序,確保有充足的房源提供給客人。
8.?核查當日的房態差異,包括DND,LB,NB,SO,NNS,DL等,確保所有差異房及時匯報給樓層主管并做好登記。
9.?了解酒店信息設施和活動并合理回答客人的詢問。
10.?向樓層主管匯報所有突發事件和意外。
11.?在規定范圍內使用萬能鑰匙并對所分配的萬能鑰匙承擔責任。
12.?做好退房遺留物的記錄和儲存工作。
13.?確保和樓層主管有正確的工作交接。
14.?執行任何管理層委托的工作。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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ICON LAB艾墾酒店為深圳市艾墾酒店管理有限公司旗下高端連鎖精品品牌,目前在營門店四家,均分布在深圳核心商業區。“藝術生活化是我們的畢生追求”這是我們的品牌哲學。ICON LAB系列的每一家都主打藝術與設計風,將小眾與美學放大到極致,不將就,不平凡,希望為每一位繁忙的都市人找到屬于自己的僻靜一隅。2016年3月,首家艾墾酒店-深圳科技園ICONLAB艾墾酒店進入籌備,并于同年開業;2019年9月,第二家艾墾酒店-深圳濱河時代ICON LAB艾墾酒店籌備,并于2020年6月正式開業;酒店信息1、濱河時代酒店地址:深圳市福田區沙嘴路8號紅樹華府A座,電話:0755-8968 88872、交通:上沙 地鐵口C出口步行300米即達;3、酒店南面就是紅樹林生態公園,海的對面就是香港4、酒店停車場位于B2-B3層,住客均免費停車