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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、營運(yùn)
按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運(yùn)。
與客人進(jìn)行積極的互動(dòng)，來尋求反饋。
在餐廳中，培訓(xùn)、維持和執(zhí)行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南，并進(jìn)行展示，以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。
在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。
處理日常員工的協(xié)作關(guān)系（例如時(shí)間調(diào)整）。為所有的員工和客人，建立一個(gè)安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。
為餐廳營運(yùn)提供盡可能的幫助（例如工作時(shí)間表，樓層安排，預(yù)定）。
找到解決如電話服務(wù)，最后一分鐘的預(yù)定，或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。
主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程。
確保在餐廳營運(yùn)時(shí)，協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位，在各自的崗位上使客人滿意。
確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證。
確保完成每天基本的工作。
保持員工制服的標(biāo)準(zhǔn)。
通過使用工作指令和檢查，管理一個(gè)有效的工程維護(hù)及保養(yǎng)程序。
理解和教導(dǎo)授權(quán)原則，以確保客人的滿意度。
運(yùn)用崗位的輪換制，來確保工作安排的合理性。
熟悉所有客人的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。
以身作則來激勵(lì)我們的員工取得成功。
2、人力資源
通過使用記錄，菜單以及適當(dāng)?shù)膮⒖际謨?cè)對(duì)新加入的員工實(shí)施有效率的培訓(xùn)課程。
通過所有可能的培訓(xùn)和授權(quán)來激勵(lì)員工解決問題的熱情。
和員工建立有效的溝通，以爭取他們的信任和尊重。
根據(jù)公平對(duì)待的政策，建立公平和一致的輔導(dǎo)及紀(jì)律處罰程序。
3、 行政管理
直接或通過日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進(jìn)行溝通。
確定并推薦獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，新的主意和方法。
積極推動(dòng)部門與部門之間的關(guān)系。
【崗位要求】
1、必須有1年以上的餐廳管理經(jīng)驗(yàn)
2、有較好的服務(wù)精神和溝通技巧
3、精通英語和中文
4、至少大專畢業(yè)
國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先國內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國際高端酒店/5星級(jí)
50-99人
中外合營(合資．合作)
Join our extraordinary world精彩世界，等你加入?洲際酒店集團(tuán)在全球擁有豐富的酒店品牌組合，其中包括六善酒店、度假村及水療、麗晶酒店及度假村、洲際酒店及度假村、金普頓酒店及餐廳、英迪格酒店、逸衡酒店、華邑酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、VOCO、假日酒店及度假村、智選假日酒店、Holiday Inn Club Vacations、Avid Hotels、Staybridge Suites、Atwell Suites和Candlewood Suites。洲際酒店集團(tuán)旗下特許經(jīng)營、出租、管理或擁有的酒店近6,000家，共有近890,000間客房，遍布全球逾100個(gè)國家和地區(qū)，并有約1,900家在建酒店。洲際酒店集團(tuán)的酒店忠誠客戶計(jì)劃--IHG優(yōu)悅會(huì)目前在全球擁有超過1億會(huì)員。洲際酒店集團(tuán)有限公司是集團(tuán)控股公司，成立于英國，分別在英格蘭及威爾士注冊(cè)。洲際酒店集團(tuán)在全球擁有約400,000名員工，分別在各地的酒店及集團(tuán)辦公室工作。?員工價(jià)值主張Go Further Together同洲，共無際?享同洲之誼IHG 給你盡展才華的舞臺(tái)。我們提供全面的支持，讓你能夠?qū)Ｗ⒂趯?shí)現(xiàn)自我，并對(duì)你的努力和成就，表達(dá)認(rèn)可，予以獎(jiǎng)勵(lì)。共成長無際IHG 給你蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。我們?yōu)槊總€(gè)不同的你，提供專業(yè)知識(shí)與廣闊視野，讓你獲得個(gè)人與專業(yè)的全面發(fā)展。筑非凡天地IHG 給你創(chuàng)造非凡的可能。我們與你共享對(duì)美好世界的熱情和追求，你能看到，因?yàn)槟悖澜鐚⒋笥胁煌?酒店簡介桐鄉(xiāng)市假日酒店是洲際酒店集團(tuán)旗下的一家國際四星級(jí)酒店，酒店位于桐鄉(xiāng)市世紀(jì)北大道1號(hào)，距離烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)約14公里，距離東柵景區(qū)約12公里,桐鄉(xiāng)高鐵站14公里，杭州蕭山國際機(jī)場約68公里。距嘉興、上海、蘇州、杭州等周邊城市1小時(shí)生活圈，長三角周邊地區(qū)可便利抵達(dá)。酒店擁有161間舒適設(shè)計(jì)雅致的客房與套房，同時(shí)配套有宴會(huì)廳、會(huì)議室、中餐廳、全日制餐廳、健身房等。酒店目前已開啟籌備之旅，熱招來襲，精彩世界，等你加入。一起來感受多元、平等、包容的企業(yè)文化，開啟職場無限可能。
