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舉報(bào)
崗位職責(zé)
1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；
2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)；
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益；
4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)；
5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)；
6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7.負(fù)責(zé)房卡的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；
8.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1.大專以上文化程度，熟練的英語(yǔ)口語(yǔ)；
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感；
3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先國(guó)內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先語(yǔ)言能力：英語(yǔ)-良好計(jì)算機(jī)能力：良好年齡要求：20-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--有限服務(wù)中檔酒店
100-499人
國(guó)有企業(yè)
常州文璞酒店是由常州晉陵集團(tuán)投資建設(shè)，常州晉陵酒店管理有限公司管理的五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)豪華酒店。位于常州市新北區(qū)文化廣場(chǎng)，毗鄰常州市政府，擁有獨(dú)棟主樓，與美術(shù)館、圖書館、藝文中心、5A辦公及廣場(chǎng)中間品牌商業(yè)休閑娛樂區(qū)融合為一個(gè)整體，造型獨(dú)特氣勢(shì)磅礴，是常州城市美學(xué)新地標(biāo)。酒店建筑面積約3萬(wàn)平方米，配備高檔客房、中西餐廳、特色咖啡廳、棋牌室、健身房。以溫馨致雅的環(huán)境、得天獨(dú)厚的地理位置及周邊配套，為本地及各地商旅客人提供豪華至尊的服務(wù)體驗(yàn)。酒店設(shè)有175間多房型客房及兒童房，200人餐位的全日制自助餐廳，10間精品包廂，1間多功能豪華包廂，1間可容納15桌的無柱大屏宴會(huì)廳；2個(gè)多功能會(huì)議廳，50人餐位的特色咖啡廳，另配有4間棋牌室和1間健身房。作為晉陵酒管公司首個(gè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的酒店，加之本身的硬件及區(qū)位優(yōu)勢(shì)，酒管團(tuán)隊(duì)將把文璞酒店打造成常州首座文化主題星級(jí)酒店，引領(lǐng)常州星級(jí)酒店體驗(yàn)之新風(fēng)尚。
