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• 五險一金
• 節(jié)日禮物
• 技能培訓
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 管理規(guī)范
• 員工餐廳
• 包吃包住
• 帶薪生日假

【崗位職責】  
1、負責制定并執(zhí)行酒店員工培訓計劃，包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、服務標準培訓等，確保培訓內(nèi)容符合酒店服務標準和要求；  
2、監(jiān)督并評估培訓效果，定期進行培訓反饋調(diào)查，優(yōu)化培訓方案，提升員工整體素質(zhì)和服務水平；  
3、建立和完善酒店質(zhì)檢體系，定期對各部門服務質(zhì)量進行檢查與評估，確保服務流程和操作規(guī)范符合標準；  
4、匯總質(zhì)檢結果，分析問題并提出改進建議，跟進整改落實情況，形成閉環(huán)管理；  
5、協(xié)助部門負責人制定年度培訓與質(zhì)檢計劃，并推動實施；  
6、負責培訓檔案和質(zhì)檢記錄的整理與歸檔，確保資料完整、可追溯。  

【崗位要求】  
1、具備良好的培訓組織與實施能力，能夠獨立完成培訓需求分析、課程開發(fā)及效果評估；  
2、熟悉酒店服務流程及標準，對服務質(zhì)量有敏銳的洞察力和判斷力；  
3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門有效協(xié)作，推動培訓與質(zhì)檢工作的落實；  
4、工作細致認真，責任心強，具備較強的分析問題和解決問題的能力；  
5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），能夠制作培訓課件和質(zhì)檢報告；  
6、有酒店行業(yè)培訓或質(zhì)檢相關經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗但學習能力強、態(tài)度積極者亦可考慮。

 常州文璞酒店是由常州晉陵集團投資建設，常州晉陵酒店管理有限公司管理的五星級標準豪華酒店。位于常州市新北區(qū)文化廣場，毗鄰常州市政府，擁有獨棟主樓，與美術館、圖書館、藝文中心、5A辦公及廣場中間品牌商業(yè)休閑娛樂區(qū)融合為一個整體，造型獨特氣勢磅礴，是常州城市美學新地標。酒店建筑面積約3萬平方米，配備高檔客房、中西餐廳、特色咖啡廳、棋牌室、健身房。以溫馨致雅的環(huán)境、得天獨厚的地理位置及周邊配套，為本地及各地商旅客人提供豪華至尊的服務體驗。酒店設有175間多房型客房及兒童房，200人餐位的全日制自助餐廳，10間精品包廂，1間多功能豪華包廂，1間可容納15桌的無柱大屏宴會廳；2個多功能會議廳，50人餐位的特色咖啡廳，另配有4間棋牌室和1間健身房。作為晉陵酒管公司首個獨立運營的酒店，加之本身的硬件及區(qū)位優(yōu)勢，酒管團隊將把文璞酒店打造成常州首座文化主題星級酒店，引領常州星級酒店體驗之新風尚。