崗位職責
1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3、要負責處理賓客的問題和投訴。
4、要負責重要賓客的迎領工作。
5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
6、解決當班期間發生的安全問題。
7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
崗位要求
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。
2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。
3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
4、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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杭州博奧開元名都臻品之選酒店是首家由德朧集團和萬豪集團合作的雙品牌酒店,位于蕭山區核心區域,周邊環伺素有西湖‘姊妹湖' 美譽的湘湖景區,緊鄰地鐵五號線,賓客可便捷前往杭州主要商務區。酒店從東方美學中吸取靈感,呈現唐風雅韻的盛世風華,傳承詩禮東方的待客之道。酒店設計靈感取材于"水"的靈動,打造雅致而活力的空間氛圍。酒店大堂展示由超3,000塊手工陶瓷磚塊制作而成的藝術作品《湘湖印象》,與湘湖的瀲滟湖光遙相呼應。酒店共設有299間客房和套房,內飾清新素雅。廚藝全日餐廳采用開放式設計帶來沉浸式美食體驗;山海極宴中餐廳主打經典杭幫菜;毓?大堂吧為賓客打造舒適的休閑空間。我們為每一位員工提供完善的后勤保障,優越的員工福利 *超棒四人間,隨時拎包入住 *提供免費當值營養工作餐 *提供免費工作裝、工作鞋及工作裝免費洗滌服務 *提供帶薪五星級專業培訓 *完善的員工活動室、閱覽室 *豐富的慶生活動、節日晚會、節慶慰問